「東京から2時間以内の宿で癒やされたいよ…」——ぼんやりしたワガママに即答＆予約できる「Rakuten AI」が便利！

「AIがホテル探しをお手伝いします」——。最近よく聞くフレーズなので正直「すごい！」とはならなかった。しかし、楽天トラベルの新機能「Rakuten AI」を触ってみたら、その考えが一変した。

ぼんやりしたワガママに応えてくれる

使い勝手は一般的な生成AIとよく似ている。「オーシャンビューがいいな」「東京から2時間以内がいいなー」「予算はこれくらいで」といった、友達に話すようなぼんやりした条件を口語で伝えるだけでいい。AIが意図を汲み取って候補を絞り込んでくれる。

また、「とにかく、癒やされたい！もっとも癒やされる神奈川の宿は？」といった質問に対しても、具体的な宿名をおすすめの理由付きで答えてくれる。テストで触っていたが、楽しくなってついつい、おすすめ情報をたくさん聞いてしまった。

提案から「そのまま予約」の流れが想像以上に楽

ここまででも楽しいのだが、本当に「刺さった」のは、ここからだった。

AIが具体的な宿をいくつか提案してくれたあと、「あ、ここいいな」と思ったその画面のまま、予約まで完了できるのだ。

これまでのAIだと「いい宿を提案してもらったあと、結局自分で予約サイトに行って検索し直す」という二度手間が発生しがちだった。それが、楽天IDでログインしていればポイントや割引も自動計算され、カード情報の再入力すら不要。予約内容の確認画面で内容を最終確認して予約ボタンを押すと、簡単に予約が終わる。

「楽天トラベルの中のサービスだから当たり前では？」と言われればそれまでだが、これが予想以上によかった。

言葉で聞くと普通だけど、また使いたくなる

機能だけ文字で読むと「AI提案からの予約機能なんて、まあ順当な進化でしょ」と感じるかもしれない。

だが、「あそこ行きたいな」と頭に浮かんだ瞬間から予約完了までがノイズなく一本道でつながる体験は、想像以上にストレスフリーだった。

最初は「よくあるAIサービスかも」とスルーしかけたが、旅行の計画を立てるたびに、これを使い倒してしまう未来が目に見えている。

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