“会話が噛み合わない”を卒業しよう…人間関係をラクにする『わかりやすい話し方』とは？

2025.10.20

誰かとの会話中に、「え？今なんて言ったの？話がかみ合わないな」と感じたことはありませんか？小さなすれ違いが積み重なると、人間関係がギクシャクしてしまうことも。そんなときに役立つのが「わかりやすい話し方」です。

この記事では、誰にでもできる「わかりやすい話し方」のポイントを解説し、会話のズレを卒業し、人間関係を楽にするヒントをお伝えします。

話が噛み合わない本当の理由とは？

会話がかみ合わない原因は実にさまざまですが、多くの場合、それは「情報の伝え方」と「受け取り方のズレ」から生まれます。人は話すとき、つい自分の考えや感情を前提にしてしまいがち。たとえば、「これは相手もわかっているはず」と思い込むと、肝心な情報が抜け落ちてしまうケースがよくあるのです。

話し手の言葉が抽象的すぎたり、話が長くなりすぎたりすると、聞き手は理解に疲れてしまいます。また、聞き手の価値観や知識が異なると、受け取る視点がズレてしまい、かみ合わないと感じることがあります。これらのズレが積み重なると、誤解や不快感を生み、人間関係に悪影響を及ぼすことがあるのです。

誰でもできる！すぐに取り入れたい「わかりやすい話し方」のテクニック

では具体的に、どう話せば相手に伝わりやすくなるのでしょうか？実践しやすいポイントを紹介します。

シンプルに話す：難しい言葉や専門用語は避け、短く具体的な言葉で伝えましょう。例えば「すぐに終わります」ではなく「10分で終わります」と数字を入れると、イメージがはっきりします。
話の目的を明確にする：何を伝えたいのか最初に伝えると、相手は話を理解しやすくなります。例えば「これについて相談したい」という一言で、注意を引けます。
相手の反応を確認する：話しながら相手の表情やうなずきに注目し、わかっていない様子なら言い換えたり、質問を促したりしましょう。
話を区切って伝える：一度に多くの情報を伝えず、小分けにして話すことで相手の理解を助けます。話が長くなると、集中力が切れてしまうからです。
具体例や比喩を使う：抽象的な話は理解しにくいため、身近な例やイメージしやすい表現を使うと効果的です。

「心理学の研究でも、シンプルで明確な情報の方が記憶に残りやすく、誤解も生じにくいとされています。話し方を改善するだけで、相手の理解度がアップし、お互いのストレスが減ることは決して難しくありません。

わかりやすい話し方で人間関係も会話もラクに楽しもう！

会話が噛み合わないと感じたら、まずは「わかりやすく話す」ことを心がけてみましょう。シンプルに分かりやすく伝えること、相手の受け取り方に注意を払うことは、誰にでもできるコミュニケーションの基本です。

言葉選びや話の組み立てを意識するだけで、相手との誤解やストレスは大幅に減り、会話がスムーズになることが多いです。人間関係は、言葉だけでなく心の距離も近づけるもの。わかりやすい話し方が、その架け橋になります。今日からさっそく、このポイントを意識しながら会話をしてみてはいかがでしょうか。

監修者：あゆ実社労士事務所

人材育成とキャリア支援の分野で約10年の経験を持ち、社会保険労務士・国家資格キャリアコンサルタントとしても活動。
累計100名以上のキャリア面談を実施し、1on1面談制度の設計やキャリア面談シート作成などを通じて、組織の人材定着と成長を支援してきた。
新入社員向け「ビジネスマナー」「マインドセット」「ロジカルシンキング」研修やキャリア研修では、企画・コンテンツ作成から講師まで一貫して担当。
人間関係構築や部下育成、効果的な伝え方に関する豊富な実務経験を活かし、読者や受講者が一歩踏み出すきっかけとなる関わりを大切にしている。