日本の電車で“即バレ”観光客の特徴とは？意外な行動が話題

新幹線で“初心者観光客”と見抜かれる意外なマナー違反が話題に。（フロントロウ編集部）

公共マナーは世界共通の悩み

ウエストポーチや戸惑った表情だけが、観光客を見抜くサインではない。日本では、電車内で静けさを保ち、周囲に迷惑をかけないことが当然のマナーとされている。特に新幹線では、通路をふさがない、荷物を広げないといった暗黙のルールが浸透しており、利用者同士の配慮が求められる。

海外でも公共交通機関でのマナー違反はしばしば議論の対象になるが、英Metroによると、日本の鉄道会社が行った調査では、外国人観光客の「大声での会話」に不満を抱く日本人が多いという。しかし、実はそれ以上に“日本人が意外と思うポイント”で、観光客がマナー違反をしてしまうケースがあるようだ。

英Metroの取材に応じた日本在住の女性は、新幹線でよく見かける“観光客のミス”についてこう語る。「旅行者に知ってほしいのは『特大荷物スペース付き指定席』の存在です。長期旅行者は荷物が多いので、車両の一番後ろの席を予約すれば、大きなスーツケースを置けます」。

このルールを知らず、足元に荷物を抱えたり、通路に置いてしまったりする観光客は少なくない。SNSではその様子が拡散され、「これぞ“初心者観光客”の典型」と指摘する声もある。常連利用者からは「大きな荷物を持っているのはほとんど外国人」といったコメントも寄せられている。

新幹線は1日約43万人が利用する日本の大動脈。調査では、42%の日本人が「特大荷物を持つ観光客に寛容ではない」と回答しており、荷物マナーは意外にも大きなストレス要因になっているようだ。日本のエチケットブログでも、公共交通機関では「迷惑をかけない」という価値観が重視されていると説明されている。

特大荷物スペース付き指定席は、三辺合計161〜250cmの荷物を持つ旅行者向けに設けられた制度で、1列車あたりの席数は平均5席と限られている。チケットには専用スペースの利用が明記されており、予約が取れなかった場合は荷物ラックやデッキの収納スペースを使うことが推奨されている。

一方で、観光客からは「制度が複雑で分かりにくい」「そもそも存在を知らなかった」という声も多い。荷物配送サービスを利用する旅行者も増えており、「ホテルから送るのが一番ラクだった」と肯定的な意見も見られた。

訪日客が増え続けるなか、マナーの“ズレ”は今後も起こり得る。しかし、知識さえあれば避けられるトラブルも多い。日本人にとっては当たり前でも、外国人にとっては新しいルール。互いの立場を理解しながら、快適な旅を共有できる環境づくりが求められている。