「Amazonユーザーは今すぐ購入履歴を確認して」覚えのない課金に注意喚起…原因と対策は？

もはや私たちの生活になくてはならない存在の1つである「Amazon」。宅配だけでなく、動画や音楽、ゲームなど、さまざまなサブスクリプションが充実していますよね。

しかし、気軽に加入できてしまうからこそ、思いがけないトラブルが生じることもあるようです。SNSで「Amazonプライム以外は覚えがないのに他のサブスクリプションにも知らぬ間に登録していた」という趣旨の投稿が話題になっています。

はたして、世の中の人は「サブスクに勝手に登録されていた」という意見に対し、どのような考えを抱いているのでしょうか？詳しくご紹介します。

家族が登録してしまった可能性もある

投稿によると、Amazonプライムに加入していたが、確認してみたら身に覚えのない有料アニメチャンネルにも登録されていたのだそう。

SNSを見ると、身に覚えのないサブスクリプションに加入していたという方は一定数いるようです。いったい、どうしてそのようなトラブルが生じてしまっているのでしょうか？

その理由の1つとして、自分の知らないうちに家族がサブスクリプションに加入していたケースもあるようです。

また、Amazonに詳しくない小さなお子さんの場合、動画を見ているうちにうっかりサブスクリプションに加入してしまうケースもあるようです。

家族と一緒に暮らしている方は、他の家族が間違えて登録してしまっていた、もしくは登録したことを家族に伝えるのを忘れていた、という実例も多いようでした。

他にも、誤って登録ボタンを押してしまった可能性が挙げられるかもしれません。

また、Amazonのサブスクリプションの中には、一定期間無料で利用できるものもあるようです。しかし、期限を過ぎると自動で契約が更新され、指定の料金が掛かる可能性があります。

そのため、解約のし忘れを指摘する内容のコメントも少なくありませんでした。

また、自分の契約内容を確認してみたという方からは「確認してみたけれど、身に覚えのあるものしかなかったです！」など、特に不自然な点はなかったという趣旨のコメントが多数を占めていました。

トラブルを避けるためにも、定期的に加入しているサブスクリプションを見直すべきであるという内容のコメントもありました。

例えば、Amazonのアプリからは、以下のような手順で確認することができます。

１、最下部の3本線をタップ

２、「アカウントサービス」をタップ

３、「アカウントサービス」をタップ

４、「メンバーシップおよび購読」をタップ

このような手順で、自分が登録しているものを確認することができます。

身に覚えのない方も、一度確認してみてはいかがでしょうか？

今回は、「サブスクに勝手に登録されていた」という意見に対する世の中の人の考えをご紹介しました。

実際に、自分は問題なかったという人がほとんど。一方、うっかり登録してしまったり、無料期間が過ぎても解約しなかったのではないかと指摘する内容のコメントが多く寄せられていました。

そのほか、自分ではなくパートナーや両親、子どもが登録してしまった可能性を挙げている人も。そのため、トラブルを防ぐためにも、定期的にサブスクリプションの登録状況を確認したほうがいいという趣旨の意見も少なくありませんでした。