「グリーン車よりも欲しい」新幹線で“切実な訴え”…乗客の提案に「ドイツではある」「平日の需要が少ない」

この夏、旅行や帰省などで新幹線を利用したという人は多いでしょう。しかし、小さな子どもを連れていく際は、周りの目が気になることもあるかもしれません。

SNSでは「グリーン車よりも、子ども連れやベビーカーを利用する人専用の車両を作ってほしい」という意見が話題になっています。

こちらの意見には「ありがたい」「利用したい」など、子どもをもつ人から賛成の意見が多数みられました。

その一方で、「ビジネスとして成り立つか」「大人専用の車両を作ったほうが…」など、子連れ専用車両の実現は難しいのではないかと考える人も。

はたして、世の中の人は「子ども連れやベビーカーを利用する人専用の車両を作ってほしい」という意見に対し、どのような反応を示しているのでしょうか？詳しくご紹介します。

賛成です！

小さな子どもを連れて新幹線を利用する際は、泣いてしまわないか、騒がないかと心配になるものです。周りに迷惑をかけてしまうのではと、新幹線の利用をためらう人もいるでしょう。

実際、新幹線を利用した人からは、子どもの声や行動が気になったという声があるのも事実です。

そのような背景から、周りを気にしなくても過ごせるように、専用車両を作ることに賛成する声が多数見られました。

特に、子どもを連れて移動する機会の多い、ゴールデンウィークやお盆の時期にあったらありがたいと考えている人が多いようです。

東海道新幹線では、海の日の三連休やお盆、敬老の日の三連休に「お子さま連れ車両」を運行しています。オムツ替えができるトイレや多目的室に近い車両が設定されており、安心して利用できたという声も聞かれます。

また、国外では子ども連れの利用客に配慮した車両もあるようです。

国によっては独自の工夫が取り入れられていて、子育て世帯をはじめ多くの人に優しいサービスが充実している様子が見られます。

一方で、子ども連れやベビーカーを利用する人専用の車両は難しいのではないかといった声も。

平日は子ども連れの利用が少ないため、常時「専用」とするのは難しいのかもしれません。さらに、「1両あたりの客単価で考えると…」という意見もあり、専有面積が広くなる分だけ利用できる人数が限られてしまい、利益面での懸念も指摘されています。

そんななか、「子ども連れ専用」にするのではなく、「大人専用」にしたほうが良いのではないかという意見もみられました。

出張や長旅で新幹線を利用する際は、中でゆっくり過ごしたい人も多いかもしれません。「ビジネス用の車両はありますよ」というコメントにもあるように、実は静かな環境を整えた車両を用意している新幹線もあります。

JR東日本では「ワーク&スタディ優先車両TRAINDESK」という車両があり、仕事や勉強などがしやすい環境を整えています。こちらは平日のみの実施となっているようです。

また、JR東海にも「SWork車両」があり、モバイル端末などを気兼ねなく使用しながら仕事に集中できる車両として利用されています。

利用するシーンに合わせて車両を選べるのは嬉しいですね。新幹線の移動時間を、より快適に有効活用できるでしょう。

今回は、「子ども連れやベビーカーを利用する人専用の車両を作ってほしい」という意見に対する世の中の人の反応をご紹介しました。

子どもをもつ人からは、専用車両があるとありがたいという声が上がる一方で、利用者数や利益面などの観点から難しいのではないかという意見も見られました。

また、新幹線によっては、静かに過ごせる環境が整った車両や、車椅子利用者のために通路幅が広くなっている車両など、シーンに合わせて使える車両もあります。より多くの人が快適に過ごせる工夫が、今後も求められていくのかもしれません。

みなさんは、この件についてどのように思いましたか？

出典：JR東海「東海道新幹線お子さま連れ車両」（https://recommend.jr-central.co.jp/oyakotabi/fs/）、「S Work車両 - 鉄道のご利用について - JR東海」（https://railway.jr-central.co.jp/s_work/）
JR東日本「ワーク&スタディ優先車両“TRAIN DESK”」（https://www.jreast.co.jp/traindesk/）