乗客「その荷物ジャマなんですけど！」新幹線での“荷物トラブル”に大迷惑「寝たフリやめて」「人の席に荷物置いてキレるな」

2025.4.29

GW（ゴールデンウィーク）に、ちょっと遠出をしようと計画している方もいるのではないでしょうか。旅行や出張などの際に便利な新幹線ですが、長時間の乗車となるため1人でも迷惑な人がいるとストレスですよね。

弊社で行った「新幹線であったトラブルを教えてください」というアンケートでは、「他人の荷物が邪魔だった」という意見が多く寄せられました。中には「指定席を予約していたのに荷物が置かれていて、その席だと告げたら嫌そうな顔をされた」という方も。

そこで今回は、新幹線であった「荷物トラブル体験談」を紹介します。

「席を独占」「寝たふり」迷惑行為にうんざり

混んでる自由席で隣の席を荷物置き場に

自由席のひどく混んでいる車内で、席を一つかばん用にキープしていて、一向にどけようとしない人がいた。立ってる人もいるのに迷惑だなと思った記憶がある。
（30代・会社員・大阪府）

混雑した車両で、隣の席に荷物を置いて自分のスペースを広げている人。これによって他の乗客が座れなくなり、迷惑だと思いました。
（20代男性・会社員・滋賀県）

混雑している新幹線で隣りの席にバッグを置き、座りたそうな人が来ても寝たフリしてる人、ありえないと思いました。
（60代女性・中部地方）

3列シートの真ん中の席を我が物顔で

自由席で、2人で3列を埋めていて、両サイドに人が座っていて真ん中の席に荷物や飲み物を置いて乗ってる人たちがいました。
（30代男性・会社員・島根県）

ABCの列で、真ん中のB席だけ空いていました。Aに座っていた人がBの座席に自分の荷物を置いていたのですが、量が多くて私が座っているC席にまではみ出してきていたのです。邪魔くさくてすごく迷惑でした。
（40代女性・主婦アルバイト・関東地方）

座席からスーツケースはみ出しすぎ

乗車して自分の指定席に向かったら、隣の人が巨大なスーツケースでこちらのスペースを占領していた。
（20代女性・フリーランス）

通路側の人が大きなスーツケースを足元に置いていて、私の足もとまで侵害していました。声をかけようにもジャケットを頭からかけて寝ていたので注意もできず。車両も混雑していたので窮屈な思いをしました。
（30代女性・会社員・関東在住）

大型荷物置き場は予約制です

大荷物が予想されて、荷物を置く場所予約をしたのですが、なぜかすでに他の人の荷物が置かれていました。
（50代女性・主婦・近畿在住）

家族と旅行で一番後ろの座席を指定していたが、座席に着くとすでに、後ろのスペースにスーツケースが2つ。スーツケースが邪魔で座席が少ししか倒せないし、振動でスーツケースが動きだすし、とても迷惑でした。
（30代女性・主婦・大阪府）

通路に荷物を置かないで

新幹線の席に座ろうとして席まで移動している際、指定の荷物置き場を使わずに通路や座席の間にドーンとスーツケースを置いている人がいて通りにくかった。通路は共用部じゃないの？
（30代男性・会社員・東京都）

大量の荷物を通路に置いている人がいて、通行の邪魔になるしあれはやめてほしかった。
（40代男性・九州地方）

足元の荷物が多くて通れない…

自分が窓側席だった時、通路側の人が足元に大量の荷物を置いていて、簡単に移動できそうじゃないからトイレに行きづらかった。
（30代女性・主婦・京都府）

3列の窓際の席を予約して行ってみたら、真ん中のおじさんが通路を塞ぐ形でキャリーを置いていたこと。声をかけたらどけてくれたけど、小さいサイズなら上にあげとけよと。常識がない。
（30代女性・会社員。大阪府）

他人の指定席に荷物を置かないで

抱っこ紐の息子と2人席の通路側を予約しました。席に行くと窓際の人が大量の荷物を私が座る席に置いていて嫌そうな顔された。
（40代女性・会社員）

シートを倒せないように荷物でガード

シートが倒せないように荷物や脚でバリケードみたいにしておきながら、倒したい旨を確認すると「倒していいですよと」言ってきた後ろの席の人。
（40代女性・近畿地方）

動物の鳴き声が…

隣に座っていた女性が大きな荷物を膝に乗せていて、途中から物音が目立つようになり、動物の鳴き声が聞こえてきました。小さな鳥か猿か、正体不明ですが周りの人も気付いてました。私は鳥が苦手なので苦痛でした…。
（20代女性・会社員・大阪府）

動物については、JR東海の公式Webサイトでは、
小犬、猫、鳩またはこれらに類する小動物（猛獣やへびの類を除く）で、
・タテ・ヨコ・高さの合計が120センチ以内の動物専用のケースにいれたもの
・ケースと動物を合わせた重さが10キロ以内のもの
手回り品料金は、1個につき290円です。
と説明されています。
（JR東海「手回り品」https://railway.jr-central.co.jp/ticket-rule/rule47.html）

ルールを知らない人が多いのでは？

今回は、新幹線での荷物トラブルについて紹介しました。

「混んでいる自由席で、ほかのお客さんが座れる席を探している状態なのに席に置いた荷物をどかさない」「他の人のゾーンや通路側にまで荷物をはみ出させている」「指定席に荷物を置いて、あとからその席を予約した人が来たら嫌な顔をする」など、迷惑エピソードが多く寄せられました。

また、特大荷物の持ち込みに関して、ルールを知らない人が多いのではないかとの指摘も少なくありませんでした。

3辺の合計が160cm超250cm以内の荷物（「特大荷物」）を車内に持ち込む場合は、「特大荷物スペースつき座席」または「特大荷物コーナーつき座席」の予約が必要です。なお、2025年7月1日より、東海道・山陽新幹線（16両編成）の一部デッキ部に設置している「特大荷物コーナー」を、試行的に事前予約不要で利用できる荷物置場とするのこと。
（JR東海「東海道・山陽・九州・西九州新幹線への特大荷物のお持ち込みについて」https://railway.jr-central.co.jp/oversized-baggage/）

大きな荷物を持ち込む際には、JRのサイトを確認すると良いでしょう。

長時間の乗車になる新幹線で、より快適に過ごしたいのは皆同じ。公共交通機関では周囲の人のことを考え、迷惑をかけていないか気を配りたいですね。

※本記事は媒体独自に募集したアンケートを元に構成しています

・調査方法：インターネットサービスによる任意回答（記述式）
・調査期間：2025/4/17〜2025/4/18
・調査対象：全国／18歳以上／性別不問
・有効回答数：300