「電車での電話なぜNG？会話は許される風潮」乗客のマナー違反に「気にしない」「対面の会話も迷惑」

2025.4.11

それほど大声でなければ、電車の中で会話をしている人たちを見かけても気にすることは少ないかもしれません。

そのためか、SNSでも「なんで電車の中で電話するのってダメなの？」いった投稿が、しばしば話題になっています。

「自分もどうしてか疑問に思ってた」というような共感する内容のコメントも。一方で、電車の中での通話は「そもそもルール違反じゃない？」という趣旨の意見もあるようです。

はたして、世の中の人は「どうして電話の中で通話してはいけないの？」という意見に対し、どのような考えを抱いているのでしょうか？詳しくご紹介します。

JR東日本「通話はご遠慮ください」

前提として、例えばJR東日本は「車内での携帯電話の利用マナーについては、どのような呼びかけを行っていますか」という質問に対し、下記のように回答しています。

これまで弊社では、「優先席付近では携帯電話の電源をお切りください。それ以外では、マナーモードに設定の上、通話はご遠慮ください。」と、お客さまに呼びかけてまいりました。

そして2015年10月1日から弊社を含む関東、東北、甲信越の鉄道事業者37社とともに内容を統一し、「優先席付近では混雑時には携帯電話の電源をお切りください。それ以外では、マナーモードに設定の上、通話はご遠慮ください。」と、お客さまに呼びかけることとしました。

JR東日本「車内での携帯電話の利用マナーについては、どのような呼びかけを行っていますか」https://jreastfaq.jreast.co.jp/faq/show/1090?category_id=39&site_domain=default

つまり、混雑時を除いては、電車内で携帯電話を使用することは基本的に問題なし。一方で、優先席付近に限らず、原則「通話はご遠慮ください」とされています。

そのため、電車内での通話はやめるべきでしょう。

電車内での通話はルール違反というコメントも多数

そのためか、そもそも電車内で通話することはマナーではなくルール違反であるという内容のコメントも多数。

通話禁止って書いてあるし、そもそもルール違反じゃない？
電車の中で電話をするのは遠慮してねって言われているし…。
電話は遠慮してってアナウンスが流れているよね。

電車に乗っている際に、通話はご遠慮くださいという内容のアナウンスを聞いたことがあるという趣旨の投稿も。また、スマートフォンや携帯電話なら、電話ではなくメールなどで伝えればいいというような意見もありました。

スマホを使用しているなら、電話じゃなくメールなどにすれば？って気もします。

しかし、中には仕事先からの電話など、場合によっては許されても良いという内容のコメントもありました。

仕事など、緊急の電話以外は禁止してほしい。
仕事先からの電話は、さすがに対応しないと…。
相手に電車に乗っていることを説明するくらいはいいのかも。

基本的に、電車の中での通話はNG。しかし、やむを得ない事情があれば仕方ないという趣旨の意見は少なくないようです。

会話も電話も同じく気になる派、気にならない派

そもそも電話だけでなく、対面の会話も迷惑であると思っている人もいらっしゃるようです。

電話も対面の会話も関係ない。やめるべきですよ。
大声で話しているなら、電話も対面の会話も迷惑です。

一方で、電車の中に乗り合わせた人たちが会話することは許されているにもかかわらず、通話をしてはいけないことに疑問を抱いていた人も少なくないようです。実際に、それほど大きな声であれば問題ないという内容のコメントもありました。

電車に限った話じゃないよね。まぁ、迷惑にならないくらいの声量ならいいのかも。
私は大声でないなら気にしないけれど、鉄道会社がやめてって言っているからね。

電話ならではの弊害を指摘している人も

電話の声量は対面の会話に比べて大きくなりやすいため、ネガティブな印象を与えやすいのかもしれないという趣旨のコメントもありました。

電話の時って、声が大きくなってしまいがちだからかも…。
声が大きくなりやすいからかもしれません。電話じゃなくても、大声で騒いでいる人がいたら嫌ですよね？

電話だからダメというわけではなく、大声を出し周囲に迷惑をかけることが問題であるという内容の投稿も。ほかにも、電話ならではの弊害を指摘する趣旨の意見もありました。

相手の声が聞こえない会話って、すごく気になるよね…。
片方しか聞こえない会話って、周囲にストレスを与えやすいそうです。

みなさんはどう考えますか？

今回は、「どうして電話の中で通話してはいけないの？」という意見に対する世の中の人の考えをご紹介しました。

前提として、鉄道会社の中には、電車内での通話は遠慮して欲しいとしているところも珍しくないようです。そのため、そもそもそのような行為はルール違反、やめるべきであるという内容のコメントも。しかし、緊急時なら仕方ないと考えている人も少なくないようです。

一方で、電車内での通話が許されないことに疑問を抱いていたという趣旨の投稿も。たとえば、大声でなければ問題ないと思っている人もいらっしゃるようです。

みなさんは、この問題についてどのように考えますか？