【ファミマ】「本名じゃなくてもOK！」投稿に1.6万いいね「ありがたい」「全部こうなって」…　隠された “縦読み” にも衝撃

働きやすい環境づくり

ファミリーマートがX（旧ツイッター）公式アカウントで、店舗スタッフが本名ではなく「ワーキングネーム」を名札に使える制度を導入すると発表しました。働きやすい環境づくりの一環です。

投稿では一般的な名字や愛称、外国風の名前を記した名札例が並び、公式サイトの採用ページへの案内も添えられています。この動きは創立45周年の取り組みの一つです。Tシャツ型ユニフォームの導入や髪色の自由化など、身だしなみルールの緩和と併せて進められています。人手不足が続くなか、採用と定着を後押しする狙いがあるとみられます。

会社側は、名前として認識できる範囲で選べるようにしつつ、利用客の声掛けもしやすくしたいとしています。

X上の反応は肯定的なものが多く「接客業は全部こうなってほしい」「珍しい名字だと個人が特定されやすかったのでありがたい」といった声が目立ち、プライバシー保護やカスタマーハラスメント対策につながるとの評価も見られます。一方で、名前には責任が伴う、名札自体が要らない、といった意見も見られています。

さらに、公式の投稿した画像4枚の名札例に「レディー・ガガ」などが含まれていたこと、また当該投稿の本文に「ガガが働く」という“縦読み”が仕込まれていたことも話題となり、1.6万件以上の“いいね”が寄せられています。レディー・ガガさんについては、ファミマの店舗スタッフに扮（ふん）する新テレビCMが9月25日（金）から放映されています。

（LASISA編集部）