「子どもにちゃんと言ってください！」と怒鳴られ、荷物はビショ濡れ…乗り物で遭遇した理不尽トラブル

【わたしのイチオシ対策】理不尽に怒鳴られる乗り物トラブル

過去に実施した「乗り物でのトラブル」に関するアンケート企画の中から、特に反響の大きかった記事を3本厳選してご紹介します。

飛行機や新幹線で前の座席の乗客から突然怒鳴られたり、周囲に迷惑をかける親子に遭遇したり……。思わぬトラブルに巻き込まれた体験談とともに、乗務員がどのように対応して解決したのか、いざというときに役立つ対処法をお届けします。

1：子どもが軽く触れただけで執拗に睨まれ…

プロフィール

当時の年代：30代 性別：女性 当時お住まいの都道府県：神奈川県 当時の職業：会社員（正社員）

最初にご紹介するのは、家族旅行で沖縄へ向かう飛行機内で起きた30代女性のトラブルです。

5歳の子どもの足が前の座席に軽く触れてしまったところ、前の女性が「子どもにちゃんと言ってください！」と強い口調で怒鳴ってきたのだそう。その後も何度も振り返って睨まれ、子どもが怯えてしまったため、CAに小声で相談したところ、後方の空席へ移動させてもらうことができたとのことです。

2：子どもが麦茶をこぼしても知らんぷりの親

プロフィール

当時の年代：30代 性別：男性 当時お住まいの都道府県：東京都 当時の職業：会社員（正社員）

次にご紹介するのは、出張帰りの新幹線で被害に遭った30代男性の体験談です。

前の席に座っていた小学生の子連れ客が飲み物をこぼし、茶色い液体が床を伝って後方の席まで流れてきたのだそう。男性のお土産やカバンがビショ濡れになったにもかかわらず、親は知らんぷり。

他の乗客が騒ぎ出し、乗務員が清掃に来たものの、結局親は最後まで名乗り出ず、濡れた人は泣き寝入りになってしまったとのことです。

3：フルで座席を倒され膝が圧迫される恐怖

プロフィール

当時の年代：20代 性別：女性 当時お住まいの都道府県：東京都 当時の職業：会社員（正社員）

最後ご紹介するのは、旅行帰りの新幹線で強いストレスを受けた20代女性のエピソードです。

前の席の男性が後方確認もせずに勢いよく座席を最大までリクライニングし、膝が圧迫され続ける状態に……。さらに大声での会話も続いて気疲れしていたところ、通りかかった乗務員が「後方のお客様もいらっしゃいますので」とやんわり注意してくれたそうです。

■編集部まとめ

密室である機内や車内で理不尽な怒りを向けられたり、迷惑行為を受けたりした場合、当事者同士で解決しようとすると状況が悪化することがあります。少しでも違和感や恐怖を感じたら、我慢せずに客室乗務員や車掌などの第三者に相談し、席の移動や間接的な注意をお願いするのが一番安全な解決策です。

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