「至急ご確認ください」カード会社から届いたSMS。ログイン情報入力中に覚えた“違和感”

プロフィール

当時の年代：30代 性別：その他 当時お住まいの都道府県：東京都 当時の職業：会社員（正社員）

【わたしのイチオシ対策】カード番号の変更とパスワードの再設定

自身やご家族が体験した詐欺電話やスマホ詐欺と効果的だったモノやサービスについてアンケートで募集し、【わたしのイチオシ対策】として紹介します。

今回は、クレジットカード会社を名乗るSMSから偽サイトに誘導され、個人情報を入力しかけてしまった30代の方の体験談をお届けします。

Q1.どのような詐欺に巻き込まれたのですか？

A. SMS・メールによる詐欺です。

Q2.詐欺被害に遭った際について、詳細に教えてください。

A. スマートフォンに、利用しているクレジットカード会社を名乗るSMSが届きました。「不正利用の可能性があるため、至急ご確認ください」と書かれており、普段からカードを使っていたこともあり、強い不安を感じました。記載されたURLを開くと、公式サイトそっくりの画面が表示され、ログイン情報やカード番号の入力を求められました。途中まで入力してしまいましたが、操作中に少し違和感を覚え、入力を中断しました。結果的に大きな被害はありませんでしたが、冷静さを欠いていたと反省しています。

Q3.どんなきっかけで、信じそうになりましたか？

A. 普段から実際に利用しているカード会社の名前が使われており、「不正利用」という言葉に焦ってしまったことが大きな理由です。

Q4.相手はどんな言葉や方法で信じさせようとしましたか？

A. 「至急確認」「制限がかかる可能性があります」といった、急がせる表現で冷静に考える時間を与えない内容でした。

Q5.怪しいと気づいたのはどんな瞬間でしたか？

A. URLのドメインが公式サイトと微妙に違っていることに気づいた瞬間です。

Q6.最終的にどのように対処・解決しましたか？

A. すぐにSMSを閉じ、カード会社の公式サイトに自分でアクセスして状況を確認しました。その後、カード会社のサポートセンターに電話し、事情を説明。念のためカード番号の変更とパスワードの再設定を行いました。早めに行動したことで、不正利用はなく、安心して解決できました。

Q7.その後、再発防止のために行ったことはありますか？

A. スマホのセキュリティ設定を見直し、セキュリティソフトをインストールしました。

■編集部解説

「不正利用」や「アカウント停止」といった言葉は、利用者を焦らせて正常な判断力を奪うための常套句です。SMSのリンクはタップせず、必ず普段利用している公式アプリや、ブックマークから公式サイトにアクセスして確認する習慣を身につけましょう。

Q8.同じような被害を防ぐために、他の人へ伝えたいことがあれば教えてください。

A. 急がせる連絡ほど一度立ち止まって確認を。公式サイトや正規窓口に自分からアクセスする習慣が、大きな被害を防ぎます。

■編集部まとめ

公式サイトと見分けがつかないほど巧妙な偽画面が増えていますが、URL（ドメイン）の僅かな違いが「偽物」を見分ける最後の鍵となります。少しでも怪しいと感じたら入力を即座に中断し、本事例のようにカード会社へ連絡して再発行等の措置を取るのが賢明です。対策ソフトを導入し、入り口でリスクを遮断する仕組みを作りましょう。

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