「ホテルで“ちょっと早く…”は無理！」迷惑客の行動に非難殺到「要求したらダメ」「対応できない」

旅行や出張などで「ホテル」に宿泊される方も多いですよね。ほとんどの人は、決められた時刻にチェックインをしているでしょう。

しかし、しばしばお客さんの予約時間ではなく、ホテルのチェックイン開始時間以前に来て「チェックインさせろ！」と無理を通そうとするお客さんがいるのだそう。

SNSではホテルマンの方の「チェックイン開始時刻は15時なのに、何時間も前に来られても対応できません」といった趣旨の投稿が話題になっています。

はたして、世の中の人は「開始時刻前にチェックインさせろと言われても無理！」という意見に対し、どのような考えを抱いているのでしょうか？詳しくご紹介します。

チェックインできるわけがないという意見が多数

予定しているチェックインの時間より前に来ても、受け付けてもらえるはずがないという内容の意見が多数寄せられていました。

• 予約の時間より前に来てチェックインさせろはおかしいでしょ。
• 普通、チェックインができる時間まで受け付けてもらえないよね？
• チェックインの時間になってからじゃないと、予約している部屋には入れないよね。

チェックインができない理由として、決められた時間までに部屋の清掃などを済ませるようスケジュールを組んでいるという声も。

• 15時までに片付けとかをしなきゃいけない。チェックインできるわけがないよ。
• 仕事にも順番があるから、急にこられても対応できないよ。
• 部屋の用意ができないと、チェックインをさせられません。

お客さんにとっては少し早く来たつもりでも、ホテルで働いている方々からしてみると、大きな負担になる可能性もあるでしょう。迷惑をかけないようにするためにも、チェックインの時間はしっかり確認しましょう。

しかしながら、実際に早くチェックインさせて欲しいと言われたことのある人も少なくないようです。

• 日付が変わったからといって、真夜中にチェックインしようとしたお客さんがいました…。

驚くべきことに、真夜中にチェックインしようとした客がいたという内容の投稿も。

たとえ対応してもらえたとしても、当たり前と思ってはいけない

もしかしたら、ホテルの方々のご厚意で、予定していた時間よりも早くチェックインさせてもらえた経験のある人もいらっしゃるかもしれません。

とてもありがたいことですが…一方で、それを当たり前と思うべきではないという内容のコメントが多数ありました。

• たまたま対応してもらえただけ。それが当たり前だと思っちゃダメだよね。
• 時々早くチェックインさせてもらえるけれど、ホテル側の厚意だからね。
• 部屋の準備ができていればチェックインさせてもらえるかもね。でも、それを当然と思っちゃダメ。
• 当たり前と思ってはダメだよね。ホテルが融通をきかせてくれただけ。

また、ほかのホテルでも特別扱いを求めてはいけない、そうしたら、ホテルの方々は対応することができなくなるという趣旨の投稿も。

• 全員が特別扱いしてもらおうとしたら、ホテルの方々は対応できないよ。
• ほかのホテルでは早くチェックインできたからって、それを別のホテルでも要求したらダメだよね。

みなさんはどう考えますか？

今回は、「チェックインの時刻が15時なのに、13時にさせろと言われても無理！」に対する世の中の人の考えをご紹介しました。

予定していた時間より早く来た場合、チェックインさせてもらえるはずがないという内容のコメントが多数。しかしながら、ホテルで働いている方々にとって、そのようなお客さんを見かける機会は少なくないようです。

また、過去に早くチェックインさせてもらえたとしても、それを当たり前と思ってはいけないという趣旨の意見も多数。あくまでそのホテルの方々が融通をきかせてくれただけであり、別のところでも特別扱いを求めてはいけないという内容の投稿もありました。

みなさんは、この問題についてどのように考えますか？