「お辞儀ハンコ」「飲み会の次の日はあいさつ」社会人マナーにモヤモヤしたこと、ある？

4月からスタートを切った新社会人。
就職先の会社ならではのマナーやルールに戸惑うこともあるのではないでしょうか。

先輩や上司も同じ経験をしたはず…新人時代の困った経験や謎のルールを街で聞きました。

電話は3コール以内に出るのがマナー？

目上の人に出す書類には「お辞儀ハンコ」で少し傾けて押すのがマナー？

先輩や上司から伝えられる、社会人としてのマナーや会社独自のルール。
新社会人のみなさんにこれまでどんなことを学んだか聞いてみました。

営業職・新社会人
「（上司の）名前を“さん”付けする、例えば〇〇課長ではなく〇〇さんにした方がいいと、きょうちょうど学びました」

営業職・新社会人
「“語先後礼”というのを学んだ」

”語先後礼（ごせんごれい）”とはあいさつをするときに言葉と同時に礼をするのではなくあいさつを言い切ってから礼をするというマナーのこと。

営業職・新社会人
「全部大切なことだなと思い聞いている」

金融・新社会人
「社会人になって初めて行ったのは名刺の交換。名刺の渡し方、受け取り方、もらったときに何を言えばいいか。社会人になってから初めて知ったので今までやったことがなくて緊張した」

小売業・新社会人
「まだ何もやっていない。基本的なことしかやっていなくて、細かい作業とかあって大変ですね」

ディレクターが「マナーと聞くと面倒と思う？」と聞いてみると、「思います」とホンネを答えてくれた新社会人もいました。

一方、先輩・上司世代の新人時代はどうだったのでしょうか？

20代・社会人5年目・建築関係
「もうできて当たり前みたいに見られて、最初から仕事の内容に対して細かく指摘されました、スパルタでした。僕の上司はけっこうスパルタの上司だったので、自分は下には優しくしていきたいなと。昔厳しくされた身だったので」

70代
「時代が時代なのでけっこう厳しかった、先輩の言うことは絶対でしたね、これその人が見たらあれやわ。ハンコの押す角度もきっちり押さないとダメでしたね、かすれたりしてもダメだし、真ん中にね。今の子はわからないと思う」

60代・元経営者
「電話の出方。みんな電話に出なくてなんで誰も出ないんだって言ったがやっぱり出ない、自分は3コールで出ないと気が済まないのにずっと我慢大会かと言うくらい出ない」

この男性、職場に新入社員が入ってくるとしっかり電話を取るよう指導もしてきたと言いますが…

60代・元経営者
「新入社員に言うと2～3回は取るがやっぱりだんだん取らなくなる。固定電話にかかってくることが減っているので、だいたい携帯電話じゃないですか、だからもうそこはあきらめています」

入社して1年が経過したという女性は会社独自のマナーを学んだそうです。

20代・社会人2年目
「社内の暗黙のルールを察知する、飲み会開いた次の日のあいさつとか」

HBCテレビ「今日ドキッ！」のスタジオでも、その会社特有のマナーやルールについて経験談が語られました。

コメンテーターの野宮範子さんは元HBCのアナウンサー。
アナウンサーとしての研修は受けたんですけど、一般的なビジネスマナーの研修って一切受けていないと話します。

「名刺の渡し方すらも知らず、この年齢になるまですべて見よう見まねで覚えて、ここまで来て、『あ、ちょっとマズかったかな』と思ったら遠くでごまかすとかしてましたけどね」

それに対してコメンテーターの伊藤順子さんは「それは大事な『スキル』」だと話します。

「だから新入社員の人は、固定電話とか慣れないかもしれないけど、見よう見まねは結構社会を生きていくスキルだとは思いますね」

ビジネスマナーについてこんな調査結果もあります。2024年、リクルートマネジメントソリューションズが発表した『社会人のマナーへのイメージ』を聞いたアンケート結果では、2年目までの新社会人は『堅苦しい・古い』、先輩・上司社員からは『必要不可欠』という意見が最も多くなりました。

つまり3年以上経つと意見も変わってくるということなんですね。

取材・文：HBC報道部
編集：Sitakke編集部あい

※掲載の内容は、HBC「今日ドキッ！」放送時（2026年4月17日）の情報に基づきます。