閉店後の店で客「入口で財布を拾った」→同僚が対応するも…伝えられた《接客時の態度》に「私も気をつけよう」

長年スーパーで働いているあとみ（きらきらレジ日記）さん。日々の人間模様や、レジあるあるを漫画にしてブログで発信しています。

帰り際にお客様に呼び止められたBさんは…。

閉店後、ようやく仕事を終え、解放感の中で帰ろうとしていたあとみさんたち。そんなところへ、ひとりのお客さんが駆け寄ってきます。「入口で財布を拾った」と伝えるお客さんに対し、あとみさんたちは対応をBさんに任せ、その場を離れました。

ところが、しばらくして更衣室に戻ってきたBさんから、思いがけない話を聞かされます。なんと、先ほどのお客さんから「迷惑でしたか？」と尋ねられたというのです。

財布を拾って届けてくれただけなのに、自分の行動が迷惑だったのかと気にして、わざわざ確認していたお客さん。その言葉に、あとみさんも「え？」と驚きます。

Bさんは普段から少し意地悪なところがあるそうで、もしかすると、知らず知らずのうちに「面倒だな」という気持ちが表情に出てしまっていたのかもしれません。あとみさんたちも、思いがけない出来事を前に、静かに振り返ることになりました。

善意で財布を届けてくれたお客さんが、「迷惑でしたか？」と確認せざるを得なかったとは……。何気ない表情や態度が、相手を不安にさせてしまうこともあるのだと考えさせられる、胸の痛むエピソードですね。

ブログ：あとみ（きらきらレジ日記）

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