「細かく確認してください」フリマアプリでコメントしてきた神経質な客→本当の目的にモヤモヤした話

不要になった洋服をフリマアプリに出品したときのことです。

出品してすぐにコメントが付き、「おっ、早い！」と喜んだのも束の間。

その内容は少し厄介なものでした。

「ほつれや汚れは本当にありませんか？細かく確認してください」

（かなり神経質な人なのかな……）

そう思いつつも、私は念入りに商品を確認し、「目立つ汚れはございません」と丁寧に返信。

さらに分かりやすいようにと、様々な角度から撮った写真を何枚も追加しました。

ところが、何度もやり取りを重ねた後、相手から信じられない言葉が返ってきたのです。

「うーん、やっぱり不安なので値下げしてください」

えっ、これだけ細かく対応させておいて、結局目的は値下げ！？

もともと相場よりもかなり安く設定していたため、「これ以上の値下げは難しいです」とお断りしました。

すると「じゃあ今回はやめます」と、あっけない一言でやり取りは強制終了。

貴重な時間を割いて対応したのに、身勝手な理由で振り回されただけの結果に、激しいモヤモヤが残りました。

「あんなに安くしてるのに、まだ下げるべきだったのかな……」

自分の対応に自信をなくしかけていた、その翌日のこと。

「ピコン！」という通知音と共に、なんと別の方が昨日の洋服を即購入してくれたのです！

しかも、取引画面にはこんな温かいメッセージが添えられていました。

「写真も説明もすごく分かりやすくて安心しました。届くのを楽しみにしています！」

昨日の厄介な客に向けて追加した写真や丁寧な説明文が、思わぬところで次の方の安心感に繋がっていたのです。

そして数日後、無事に取引が完了。

届いた評価には「とても丁寧で信頼できる出品者様でした」という最高の褒め言葉がありました。

（ちゃんと見てくれている人はいるんだ！）

無理な要求をしてくる非常識な人に合わせず、キッパリと断って大正解。

あの時安易に値下げしなくて本当によかったと、後からじんわり心が満たされ、胸のすく思いがした出来事です。

※GLAMが独自に実施したアンケートで集めた、30代・女性読者様の体験談をもとに記事化しています
※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。