お悔やみの場、正しい声のかけ方はどれ？｜40代の常識、マナー講師・諏内えみさんに聞く

弔事の場では、相手を思うほど言葉が出てこない——そんな経験はありませんか？「何と声をかければいい？」「この言い方で失礼にならない？」と迷ってしまうのは、大人として自然なこと。だからこそ、いざという時に戸惑わないよう、最低限の“正しい言葉”を確認しておくことが安心につながります。

【Question】一般的なお悔やみの挨拶を教えてください

Answer

受付やご遺族に言葉をかけるときは、「このたびはご愁傷様です」「心よりお悔やみ申し上げます」という定型の挨拶が基本です。ただし、弔事の場では言葉をはっきりと強く言い切るより、語尾をやわらかく濁すように伝える方が、気持ちがより穏やかに届くと言われています。

マナー講師「マナースクールEMI SUNAI」代表
諏内えみ先生
『人生を変えるふるまいとマナー』を伝授し、“結果を出すスクール”として人気。『「育ちがいい人」だけが知っていること』ほか著書多数。

取材・文＝安田晴美 ※GLOW2025年11月号より