「待たされ続けて困る」ATMを“長時間占領”する人に物議「並び直して」「複数をまとめてやっている」

お給料日や急な用事などで現金が必要になった時に、近くのATMでサッとお金を下ろす人も多いのではないでしょうか。しかしタイミングによっては、ATMに長い行列ができていることも。

SNSでは「ATMの利用時間がやたら長い人って何をしているの？後ろで待たされ続けて困る」といった趣旨の投稿が話題になっています。

同じように困っている人も多いようで、複数回手続きをする場合は一旦並び直してほしいといった共感コメントが多数寄せられる一方で、学費や給与の振込をしているから時間がかかってしまう、などの理由がある人も少なくないようです。

はたして、世の中の人は「ATMを長時間利用する人がいて困る」という意見に対し、どのような考えを抱いているのでしょうか？詳しくご紹介します。

待たされて困った経験、多数

実際にATMの行列で長時間待たされて困った経験のある人は多いようです。

忙しい合間をぬってコンビニのATMで下ろす人もおり、1台しかないATMを独占されると全く進まないため特に困るとのこと。

いつ終わるか分からず並んで待たされている人からすると、操作は3回までにしてほしい、という声も複数ありました。

手続きをしたら通帳を確認したい気持ちも分かりますが、後ろに並んでいる人がいる場合は、まずはATMの前を離れてから確認するといいかもしれませんね。

一方で、ATMの利用時間が長くなる人にはさまざまな理由があるようです。

家族への仕送りや学費の振込、お金の移し替えなど、いくつもの手続きを抱えている人も多いようです。特に自営業の場合はたくさんの手続きが必要になるそう。

ATMで長時間かかるほどの手続きをするならネットバンキングやアプリ、窓口を使った方がいい、という声も寄せられていました。

しかし、ネットでの手続きに不慣れな人や信用できない気持ちを持っている人、手数料を比較してATMをあえて利用している人もいるようです。また銀行の窓口は混雑していたり、平日の15時までであったりすることがネックにもなっている人も。

複数の手続きが必要でもATMを使う理由がある人も多いようですね。

ある程度待っても終わらなさそうな時は、声をかけて様子をうかがう人もいるようです。

伝え方に気を付ければ、お互いが嫌な思いをせずスムーズに交代できるのかもしれませんね。

振込手続きに時間がかかる人が圧倒的に多いことから、こんな意見も。

現金をATMで1回引き出すだけで終わる人からすると、振込手続きをする人とは分けたATMが欲しいと感じているようです。

銀行であれば通帳記帳専用の機械が配置されている場合がありますが、引き出し専用もできると待ち時間が大きく変わるかもしれませんね。

今回は、「ATMを長時間利用されるのは困る」という意見に対する世の中の人の考えをご紹介しました。

さまざまな理由があり、ATMの利用時間がどうしても長くなってしまう人のなかには、ネットバンキングや窓口を利用せずあえてATMを使っている人も少なくないようです。

しかし、後ろで並んでいる人にとってはATMを長時間独占されるのは迷惑であることも事実でしょう。後ろに人がいる場合は、ATMの台数が限られていることを考えて、何回かに分けて並び直すのが良いのかもしれません。

また、時間に応じて「まだかかりそうですか？」などと声をかけ、代わってもらったという人も。ATMは誰でも平等に使えるものなので、みんなが気持ちよく利用できるように気を付けたいですね。

みなさんは、この問題についてどのように考えますか？