「いいから早く降りろ！」大声で怒鳴る運転手。謝るも…乗客の悲しい体験に「私なら泣いてた」＜海外＞

バスや電車などの公共交通機関では、ちょっとした行き違いが予想外のトラブルにつながることがあります。とくに疲れている時や気持ちが落ち込んでいる時には、些細なことでも心にグサッと刺さるものです。

以前、海外のSNS上では「バスの運転手に怒鳴られた」という投稿が話題となりました。

落ち込んでいた投稿者が、たまたまバスに乗ろうとした際に運転手から大声で怒られてしまい、さらに乗車後も追い打ちをかけられるような対応を受けたというものです。

公共の場での出来事とはいえ、果たしてこれは投稿者が悪かったのか、それとも運転手の対応が行き過ぎていたのか…

今回は、「公共の場でのささいなミスをめぐるトラブル」に対する海外の方の反応を紹介します。

コーヒーをリュックのサイドポッケに入れて乗車しようとしたらバスの運転手に怒鳴られた

毎週末に近所の小さなレストランで働いてるんだけど、ちょっと聞いてくれる？

今日、仕事でめちゃくちゃ疲れててさ。気分転換にカフェでコーヒー買ったの。1杯8ドルもしてさ、私の時給が12ドルだから結構なご褒美だったんだよね。

で、いつも通りバス停に行ったら、ちょうど運転手さんがスロープを下ろしてて、車椅子の人が降りるのかなって思ってたんだけど、なかなか見えなかったから、先に乗っちゃったの。

そしたら「待て！」ってめっちゃ怒鳴られて、思わず「ごめんなさい」って言っていったん外に出ようとしたのね。

そしたら、運転手が私のドリンク見て「それバスに持ち込めないよ」って言うから、カバンのサイドポケットに入れたんだけど（今思えば、ちょっとバカだったかも）、その時点でもう料金払っちゃっててさ…

そしたらまた怒鳴られて、「いいから早く降りろ！」って何度も言われたの。泣きそうになりながら降りて、その車椅子の女性にコーヒーをあげて、また乗り込んだんだけど…

運転手の声があまりにも大きすぎて、バスで寝てた人も起きるレベルでさ。たった3つ先の停留所まで、ほんと恥ずかしくて泣きそうだったよ。車椅子の女性でさえ、気まずそうな顔してたもん。

ただゆっくりと家に帰りたかっただけなのに。ちょこっと贅沢して、自分にご褒美をあげたかっただけなのに。

みんなこれどう思う？

アメリカ合衆国の掲示板型ソーシャルニュースサイト「Reddit」にこのような投稿がされると、さまざまなコメントが寄せられました。

外国の方は「公共の場でのささいなミスをめぐるトラブル」についてどのような意見を持っているのでしょうか。実際に寄せられたコメントをいくつか紹介します。

対応が理不尽すぎる

その運転手をバス会社に通報していいと思う。

名前なんてわからなくても、乗った時間と場所、路線さえ覚えていれば十分だよ。

あまりにも対応が理不尽すぎる。

心の傷って何年経っても残る

本当にお気の毒だね。

私もイギリスでバスに乗ろうとした時に、運転手に怒鳴られたことがあるの。小銭をちゃんと用意してなかったのが理由だったみたい。慣れてなかったから混乱してて…

もう、23年前のことだけど今でも嫌な記憶として残ってるよ。

ぜったいに通報して、そんなの許しちゃダメ

ほんとに辛かったね。

読んでるだけで私も悔しくてたまらなかった。私だったら泣いてたと思う。

その運転手にはちゃんとした処分が必要だよ。
絶対に通報するべき！許すべきじゃないよ。

弱い人にあたるなんて最低

つらかったね。

人って時々ほんとに意地悪になるよね。

私も昔、降りるバス停が最後の停留所って知らなくて、運転手に「文字が読めないのかよ」ってバカにされたことあるよ。
10年経ってもまだ覚えてる。それくらい心に残るんだよね。

完全に理不尽な怒鳴り方

マジでその運転手ヤバすぎ！

あなたは何も悪くないよ。
その運転手がただ礼儀正しくすればよかっただけの話。

完全に理不尽そのものだよね。

運転手もストレスが溜まってたのかも

もしかしたら、その運転手さんも長時間働いてて疲れてたのかもね。

もちろん怒鳴るのは良くないけど、毎日トラブル対応してる中でイライラが爆発しちゃったのかもしれない。

ルールはルールだからね

運転手の態度は確かにきつかったけど、飲み物禁止っていうルールがある以上、徹底しなきゃいけない立場だったんだと思う。

投稿者もドリンクを持ち込んだのはまずかったよね。

バスでの一件が示す、公共の場における人間関係の難しさ

今回は、「公共の場でのささいなミスをめぐるトラブル」について、海外の方の反応を紹介しました。

多くの人が投稿者に共感し、運転手の行動は行き過ぎだと感じていました。特に「大声で怒鳴る」「乗客の前で恥をかかせる」といった行動に対しては、強い批判の声が上がりました。

一方で、「ルールを守る必要もある」「運転手も人間でストレスが溜まっていたのかも」といった擁護の声もありました。

「お互いの立場や気持ちを想像しながら、もう少しやさしい対応ができたら…」そんな気づきを与えてくれるエピソードでしたね。

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出典：Reddit（bus driver yelled at me）