バス停で待っていたのに、ドア開けずに“即発進”！？慌てて呼ぶも逆ギレされた上…運転手の衝撃行動にあ然＜海外＞

2025.5.4

公共交通機関は、時間通りに移動したい多くの人にとって欠かせない存在です。とくに毎日利用する通勤・通学の手段としては、その正確さと信頼性が重要視されます。

以前、海外のSNS上では「バスの運転手が乗客を乗せずに立ち去ったことにクレームを入れた」という投稿が話題となりました。

投稿主は何度も同じ運転手にバスに乗せてもらえず、ついには抗議して通報しましたが、投稿主の母親からは「クレームまで入れるなんて、いちゃもんをつけてるだけ」と言われ、モヤモヤを抱えています。

果たして公共サービスの利用者としての当然の権利なのか、それとも言い過ぎだったのか？

今回は、「バスに乗せてもらえなかったことをめぐるトラブル」に対する海外の方の反応を紹介します。

バス停で待っていた自分を無視した運転手に文句言っても良い？

この前、バスを待っていた時のことなんだけど、聞いてくれる？

私は普段から人付き合いがあまり得意じゃなくて、誰かと揉めたりするのは極力避けるようにしてる。
たとえ多少嫌なことがあっても相手のことを悪く思わないようにしてるんだ。

でも、ここ最近利用してるバスの運転手はそんな私でも、つい口を出しちゃうレベルでヤバくてさ。

毎日使ってる公共バスの時間ってだいたい覚えてるんだけど、最近の運転手は発車時刻より早く出発しちゃうんだよね。
例えば5時発のバスが、4時58分に出ちゃったりして。それで何回も乗り遅れたりもしてる。

この前なんて私が走ってバスに向かっているのを見ていたのに、ドアを開けずにそのまま出発されたんだ。
確実に私の存在には気が付いていたはずなのに。

まあそれでも何とか我慢したんだけど、今日のはさすがに酷かった。
いつも通り早めにバス停に行って待ってたんだけど、バスが来たのにドアを一切開けてくれなくてさ。乗客を誰も乗せずに、ほんの3秒程停車したとおもったら出発しちゃって…

私は慌ててドア叩いて「開けて」って合図を送ったんだけど、中から中指立てられて、そのまま走り去られる始末。

さすがに頭にきて別のバスで後を追って、ナンバーを写真に撮って通報したの。そしたらそのあと運転手が降りてきて、「バス壊す気か！」とか「乗る時間はあっただろ！」って怒鳴ってきた。でもドア開けてすらくれなかったじゃん。
空っぽのバスだったし、急ぐ理由もなかったのに。

さすがにひどいと思って怒鳴り返して「ならちゃんと乗客を乗せてよ！」って言ってやった。私は我慢してたけど、あれじゃもう限界。

この話をお母さんにしたら、「そんなことで通報するなんてただのいちゃもん付けじゃん」って言われて。「低所得で大変な人の仕事を奪う気か」とか「そんなことで喧嘩するな」とか言われた。
でもさ、私だって好きでやってるわけじゃないし、ちゃんと会社がこの人の行動を知るべきだと思ったの。

今は通報したことに後悔してないけど、やっぱり間違ってたのかな？どう思う？

アメリカ合衆国の掲示板型ソーシャルニュースサイト「Reddit」にこのような投稿がされると、さまざまなコメントが寄せられました。

外国の方は「バスに乗せてもらえなかったことをめぐるトラブル」についてどのような意見を持っているのでしょうか。実際に寄せられたコメントをいくつか紹介します。

それ、運転手の仕事サボりすぎ

あなたは何も悪くないよ。

その人は運転手の仕事を放棄したんだから、通報されて当たり前！

似た経験ある、めっちゃイラつくよね

私も子どもの頃に同じようなことされたから、すっごい共感する。

バスの運転手は乗客を乗せて運ぶために給料をもらってるんだよね。
乗せなかったら存在価値ないじゃん。

クレーム入れて正解！またあったらどんどん言ったほうがいいよ。

低所得でも仕事は仕事だよ

収入が低い仕事なのかもしれないけど、それでも与えられた業務はきちんとやるべきだと思う。

明らかに仕事してない

今回はあなたが正しいよ。

ちゃんとバスの前で待ってたのに、ドアを開けなかったんだから。
完全に運転手の職務放棄。

「いちゃもん」じゃなくて当然の抗議だよ

一部の人は、正当な理由で文句を言っただけで「いちゃもん」扱いしてくるけど、それは違うよ。

「いちゃもん」ってのは、立場の弱い人に理不尽な文句をぶつける人のこと。
あなたはちゃんと自分の尊厳を守ってるだけ。

運転手が自分の仕事をしないなら、それを指摘するのは当然だよ。低収入だからって責任逃れはできない。

運転手にもタイムプレッシャーがあるのかも

もしかすると、その運転手は会社から「時間厳守」をすごく厳しく言われてたのかもしれないよ。

少しでも遅れたら苦情が来るって状況なら、焦ってしまって乗客が見えても止まれなかったのかも。

ドア叩かれたら怖くなるのも分かる

急にドアを強く叩かれたら、運転手としてはちょっと怖かったのかもしれないね。中指を立てたのは間違いだけど、「バスを壊されるかも」って思ったら過剰に反応しちゃったのも無理はないかも。

公共交通の不満は「正当なクレーム」か「ただのいちゃもん」か？

今回は、「バスに乗せてもらえなかったことをめぐるトラブル」について、海外の方の反応を紹介しました。

多くのコメントでは、「公共交通機関の運転手として最低限の仕事を果たすべき」という意見が目立ち、投稿主の行動を支持する声が多数でした。

一方で、運転手の立場に立てば「時間に追われていた」「危険を感じた」などの可能性もあるとの見方もありました。

今回の議論は、サービスを受ける側と提供する側、両方の立場から「何が正当な行動か」を考えさせられる内容でした。

出典：Reddit（AITA for complaining about a bus driver?）