毎日６時間居座り、執拗に店員に絡む“勘違い常連客”。他の客にまで注意し始め…！？仰天行動にあ然＜海外＞

2025.4.14

カフェやレストランでは、「常連客」という存在が店の雰囲気を左右することもあります。お店との距離が近くなるからこそ、時には境界線が曖昧になることもありますよね。

最近、海外のSNS上で話題になったのは、「迷惑な常連客に、あなたはそんなに好かれてないよ。と言い放ち出禁にした」という店主の投稿。

一見、店主の毅然とした対応のように思えるこの出来事。でも、相手はルールを破ったわけでもなく、ただ「ちょっとウザい」だけ…？果たしてこれは正当な処置なのか、それともやりすぎだったのか？

今回は、「ちょっと迷惑な常連をめぐるトラブル」に対する海外の方の反応を紹介します。

勘違い常連客を出入り禁止にした

ある日のカフェでの出来事ことなんだけど、聞いてくれる？

私は大学の中にある小さなカフェの店長をしてるの。うちの店はWi-Fiがないんだけど、それはテーブルが6つしかないから、長居されると回転率が悪くなっちゃうってことでそうしてるんだ。ちなみに「会話を楽しもう！」みたいな主義の店じゃなくて、あくまでビジネス的な理由でWi-Fiなしにしてる感じ。

で、毎日4〜6時間も居座る常連の「サム」って男の人がいるんだけど…これが本当に厄介でさ。多分大学院生なんだけど、本人は自分が「愛され常連」だと思ってて、スタッフが暇そうにしてるとすかさず話しかけてくるの。特に女性スタッフにだけやたら絡んできて、くだらない話や質問ばっかり。正直かなりうざかった。

さらには、自分で持ってきたWi-Fi機器を使って、ネットを見ては大声で笑って、いちいちカウンターまで来て「これ見て」とか言うし。他のお客さんにまで注意したりして、まるで店のスタッフ気取り。しかも頼むのは小さなカプチーノ1杯だけで、チップもくれない。たまに前日の売れ残りを漁って、温めてほしいって頼んでくるんだけど、それも普通にルール違反。

何度もやんわり注意したんだけど、ある日、他のお客さんがテーブルをくっつけて使ってたのをサムが勝手に注意した時、私もう我慢の限界でさ。彼を呼び出して「あなたはスタッフに迷惑をかけてるし、ルール違反を繰り返してる。もう来ないで」って伝えて出禁にしたの。

そしたら大騒ぎして帰っていったんだけど、今ではスタッフや常連さんの間でも意見が割れてるの。女性スタッフはみんなホッとしてるし、私のお気に入りの常連2人も賛成。でも、男性スタッフやもう1人のマネージャー（サムが来る時間にいない人）は「やりすぎじゃない？」って言うのよね。

確かに、他の出禁になった人はトイレを汚したり万引きしたりってレベルの人だから、「ウザい」だけで出禁にしたのは極端だったかも。でも、私は本気でお店の雰囲気に悪影響だったと思ってるんだよね。

私が悪かったのかな？

アメリカ合衆国の掲示板型ソーシャルニュースサイト「Reddit」にこのような投稿がされると、さまざまなコメントが寄せられました。

外国の方は「ちょっと迷惑な常連をめぐるトラブル」についてどのような意見を持っているのでしょうか。実際に寄せられたコメントをいくつか紹介します。

店に迷惑をかけてた時点で当然出禁

あなたは悪くないよ。

彼はビジネスに支障をきたしてたし、何度も注意されたのに聞く耳を持たなかったんでしょ？出禁にするのは当然だと思う。

常識がなさすぎる

彼、大人のくせに空気読めなすぎ！

常識もマナーも守れないし、お客さんにまで偉そうにしてるなんてダメでしょ。あなたは最初ちゃんと優しく対応してたんだから、もう十分頑張ったよ。

他のお客さんに悪影響ありそう

その人の態度のせいで他のお客さんが来づらくなってたかもしれないね。

カフェって雰囲気が大事だから、空気を乱す人は排除して正解だよ。

仕事として正しい判断だった

あなたは店長なんだし、ビジネスのために正しい判断をしただけだよ。

テーブルをくっつけたグループの方が、どう考えてもその人より多くお金を落としてるだろうしね。
あなたは何も悪くないよ。

勘違いの度が過ぎると厄介

あなたは悪くないよ。出禁までは必要なかったかもしれないけど、彼の勘違いをちゃんと正す必要はあったと思う。他のお客さんにまで口出しするなんて、もう見てられないレベルのイタさだよね。

あなたがはっきり言わなかったら、きっと彼は「自分はスタッフに心配されてる」「仲間だと思われてる」みたいに都合よく解釈してたはず。

「寂しいヤツ」ってこと自体が問題じゃなくて、彼の場合は「自分が愛されてる」って思い込みすぎて、周りに迷惑かけてることが問題なんだよ。

ちょっと不器用なだけだったのかも

確かに彼はしつこかったけど、悪気があったというより、ただ不器用だっただけかもしれないよ。

寂しくて話し相手がほしかったのかも。
もう少し相手のことを考えてもよかったかもね。

厳しすぎた対応だったかも？

出禁にするのはちょっと極端だったかもしれないね。

もう少しやんわりと注意を繰り返すことで、本人も気づけたかも…って気もする。

「迷惑な常連」をどう扱うべきかは難しい

今回は、「ちょっと迷惑な常連をめぐるトラブル」について、海外の方の反応を紹介しました。

コメントの多くは投稿主を支持しており、サムのような行動はカフェの運営や雰囲気に悪影響を及ぼすとの意見が目立ちました。一方で、一部の声からは「もう少し柔らかく対応できたのでは？」という同情的な意見も聞かれました。

こうしたやりとりは、お店と常連客との距離感や、スタッフの快適な労働環境をどう守るかという問題にもつながりますね。時には、ルール違反でなくても「空気を読む」ことが求められる…そんな現代的なテーマが浮かび上がる投稿でした。

出典：Reddit（AITA for telling a regular customer that he isn't as beloved as he thinks and banning him?）