空港で冷却シートを貼ってぐったりしている子ども…空港スタッフ「大丈夫ですか？」→直後、明かした“病名”に「えっ！？」

2026.11.15

こんにちは。元CAのマンゴーアレルギーです。

「あっ、大丈夫です！」

搭乗前、心配になって声をかけた私に、お母さんはそう答えました。

しかし、そのあとに続いた言葉を聞いて、私は思わず驚いてしまいました。

目の前には、ぐったりとした様子の小さなお子さん。

お母さんは何事もないように飛行機の出発を待っていましたが、このあと、ご家族に思いがけない出来事が待っていたのです。

一体、何があったのでしょうか。

連休最終日、搭乗ゲートで見かけた家族連れ

それは、連休最終日のことでした。

昼の便を担当していた私は、搭乗開始前にゲート周辺を巡回していました。

グランドスタッフには「ゲートパトロール」という仕事があります。

搭乗を待つお客様の様子を確認し、体調の悪そうな方や、お手伝いが必要な方がいないかを把握する業務です。

ゲート周辺は多くのお客様でにぎわっていました。

そんな中、椅子に座っている4人家族が目に留まりました。

おでこに冷却シート。ぐったりした子ども

ご両親と、小学校低学年くらいのお子さんが2人。

旅行や帰省を終えたように見える家族連れでした。

しかし、お子さんのうち1人の様子が気になったのです。

おでこには冷却シートが貼られ、椅子に座ったままぐったりとしていました。

「体調が悪いのかな？」

そう思った私は、ご家族のもとへ近づき、お母さんに声をかけました。

「お子様、体調が悪そうですが、大丈夫ですか？」

すると、意外な返事が。

「インフルです。でも熱は下がったので」

「えっ！？……」私は驚きました。

お子さんはインフルエンザだったのです。

お母さんは、熱が下がったので問題ないと思っているようでした。

連休最終日。旅先で体調を崩しても、予定どおり帰宅したい気持ちはわかります。

お母さんも、飛行機に乗って帰るだけなら大丈夫だと考えていたのでしょう。

しかし、目の前のお子さんはまだぐったりとしています。私は、状況を確認する必要があると感じました。

「飛行機に乗れないんですか？」

お母さんにお子さんの体調について確認しました。お子さんは当日の朝、熱が下がったばかりだったことがわかりました。

インフルエンザは熱が下がっても感染の可能性が残ることや、ほかのお客様への影響について説明しました。

航空会社によって細かな規定は異なりますが、多くの国内航空会社では、学校保健安全法で定められた「発症した後5日を経過し、かつ、解熱した後2日（幼児は3日）を経過するまで」という基準を目安にしています。

熱が下がった当日であっても、体の中にはまだウイルスが残っており、周囲に感染させてしまうおそれがあるためです。

機内には、赤ちゃんやご高齢の方、妊娠中の方、持病をお持ちの方など、感染すると重症化しやすいお客様もたくさん搭乗されています。

また、周囲への配慮だけでなく、お子さんご自身の体への負担も大きな理由の一つです。

解熱した直後はまだ体力が回復しきっておらず、機内の気圧の変化や乾燥によって体調が急変したり、上空で再び高熱が出たりするリスクも考えられます。

すると、お母さんは、

「え……飛行機に乗れないん……ですか？」

と青ざめた様子で尋ねてきました。

怒ったり、強く反論したりすることはありませんでした。むしろ、説明を聞いて初めて気づいたような……そんな印象でした。

その後、必要な確認を行い、残念ながらご家族には予定していた便への搭乗をお断りすることになりました。

連休最終日、思いがけない予定変更

ご家族はその日のうちに帰宅するつもりだったのでしょう。

お子さんの体調も心配ですし、できることなら早く自宅に帰って休ませてあげたい。

お母さんも、そんな気持ちだったのかもしれません。

だからこそ、搭乗をお断りすることになったのは、私にとっても心苦しい出来事でした。

空港には、さまざまな事情を抱えたお客様が訪れます。

悪気はなくても、思いがけず予定が変わることがあります。

あの日、冷却シートを貼ったお子さんを見かけたときは、まさかこのような展開になるとは思ってもいませんでした。

グランドスタッフ時代に経験した、今でも忘れられない出来事の一つです。

ライター名：マンゴーアレルギー

グランドスタッフ3年、客室乗務員として7年勤務した経験を持つ元航空業界人。航空業界での経験や子育てで得た学びを生かし、思わず「なるほど」と感じてもらえるような体験談をお届けします。

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