「夫よりAIに相談」——妻1,460人に聞いた、令和時代の"相談相手"

「夫より、AIに相談するんだよね」もし友達がこう言ったら、あなたはどう感じますか？こんにちは。コロナ禍から3,000名以上の夫婦にまつわる悩み相談に乗り、関係構築を支援している山本久美子（じママ）です。夫婦関係のコンサルタントとして、ママ向けのオンラインプログラムの主宰やSNSを中心に活動しながら、夫婦が戦略的にチームを組んで人生を好転させるメソッド「夫婦ONE TEAM（ワンチーム）思考」を提案しています。「最近悩み事や相談したいことがあると、あなたはパートナーとAI、どちらに真っ先に相談していますか？」先日20〜40代の子育て中の女性にアンケートを実施したところ、ちょっと考えさせられる結果になりました。今日はそのリアルな声を、みなさんと一緒に見ていきたいと思います。

相談相手、AIが夫を上回る

「（調査や検索を除き）普段の悩みごとを相談することが多いのは？」という質問への回答は、AIが842票、パートナーが618票。僅差ではありますが、AIが夫を上回りました。なんとなくわかっていた結果でしたが「やっぱりそうかぁ」と、時代を感じずにはいられませんでした。さらに「より的確で納得のアドバイスをくれるのは？」と聞いてみると、AIが69%、パートナーが31％と、AIぶっちぎりでした。相談相手としてだけでなく、"納得感"という点でも、はっきりとAIに軍配が上がりました。

パートナーよりAIを頼る４つの理由

なぜパートナーよりAIを頼りにするのか深ぼって聞いていくと、寄せられた理由は、大きく4つに分かれました。リアルな声なので、いただいたコメントをそのまま紹介しますね。

1.否定されない安心感

いちばん多かったのが、これでした。「否定しないから」「論破されるのが怖い」「旦那は結論優先、チャッピーは寄り添い優先」「愚痴を聞いてくれない、嫌な顔をする」

2.的確さと専門性

欲しい答えが、すぐ返ってくる。「パートナーに相談しても答えは返ってこない。チャッピーは欲しい答えをくれる」「いろんなエビデンスを出してくれる」「何にでも詳しい専門家だから。ウソも混ざるけど」

3.気軽さとスピード

気をつかわず、いつでも聞ける。「言い方を考えたり気を遣わずに、言いたいことを言える」「秒で返事がほしい時はAI」「あちらの機嫌で相談できるか決まる」「夫は激務で平日ほぼいない」

4."パートナーのこと"が悩みだから

そして何より、相談したいことがパートナーのことだから、というパターン。「夫のことで悩むから、夫には相談できない」「パートナーのことを相談するから（笑）」

「相手が頼りない」だけじゃない

ただ、誤解してほしくないのは、全員が「パートナーが頼りないからAIに相談する」というわけではない、ということ。むしろ印象的だったのは、AIを"壁打ち相手"として上手に使っている方も多かったことです。「まずAIに気持ちを吐き出して整理してから、夫に相談する」「AI→夫の順で、答え合わせのように話す」「考えを少しブラッシュアップしてから、夫に伝えたい」AIはパートナーの"代わり"ではなく、夫ともっと良く話すための"下準備"にもなっているのですね。これはとても前向きな使い方だなと、私も感心しました。

それでも、最終的な相談相手は"人"であってほしい

ここからは、私の本音です。AIは確かに的確で、頼りになります。でも、最終的な判断や、いちばんの相談相手は、やっぱり人であってほしい。夫婦なら、なおさらだと思っています。目の前にいる人と話をしているのに、「チャッピーはこう言ってたよ」のひと言で、ちょっとした、いや、大きなすれ違いに発展していくでしょう。我が家でも、AIに夢中になった夫があまりにもしつこいので、「いい加減にして」と私も堪忍袋の尾が切れてしまったばかり。AIは、すばやく整理して、寄り添ってくれてもっともらしい答えをくれます。でも、その日の疲れや、言葉にならないモヤモヤまで受け止めてくれたり、時にあなたのために耳の痛いことを言ってくれるのは、やっぱり一緒に暮らす相手です。夫婦関係を良好に保つのは、リアルな人間同士の話し合いだと、私は思っています。「面倒だから」とAIだけで完結させてしまっている人こそ、もう一度、目の前にいる人の"生の声"を聞く大切さを、思い出してみてほしいです。みなさんは、悩みごと、パートナーとAIどちらに相談していますか？

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