#5 15分で壊れたのに…娘を犯人扱いする店員に、限界シンママの怒り爆発｜私はモンスターかもしれない

著者・ずん（@hananiarasino99）さんが実話をもとに描いた、靴屋の店員と客とのトラブルを巡る物語です。奮発して買ったばかりの靴がすぐに壊れてしまい、ショックを受けている娘を「不良品だから交換してもらえるよ」と励ます母でしたが、店員は「交換はできない」と冷たく言い放ちます。ずんさんのKindleで掲載中の作品、『私はモンスターかもしれない』第5話をごらんください。

 

たった15分前に買った商品なのに、靴屋の店員は不良品の靴を「交換できない」の一点張りです。「お子さんが歩いているうちに壊したのでは？」と言う店員の言葉に、思わずヒートアップする母を、娘は「もういいよ」と止めに入ります。

不良品なのだから交換してもらえるはず、と思っていたのに、靴屋の店員は「返品・交換できない」と冷たく言い放ちます。あわてて「買ってすぐに壊れてしまった」と説明しますが…。

靴を買ったときに、この店員は「返品・交換できない旨」を伝えていたようです。それでも諦めきれない母は、たった15分前のことだとレシートを見せようとします。

店員は「時間は関係ない」と、レシートを確認しようともしません。どうやら店員は、「靴は元々壊れておらず、歩いているうちに子どもが壊した」と考えているようです。

靴が壊れたのを娘のせいにされ、余裕を失った母は「少し歩いただけで壊れる靴を売るほうがおかしい」と声を荒げてしまいました。つられて店員もヒートアップ。「お引き取りください」と言い返します。

言い争う店員と母。話は平行線で、ふたりとも興奮しています。今にも爆発してしまいそうな母を見かねて、娘は「もういいよ」と靴を諦めようとします。

著者：aiyamamoto98