バンコクのタクシーでメーターを切られ、不当な料金を請求された…現地の人から聞いた正しい対処法

プロフィール

• 当時の年代：20代
• 性別：女性
• 当時お住まいの都道府県：千葉県
• 当時の職業：会社員（正社員）
• 何人での旅行か：三人 母妹

【わたしのイチオシ対策】配車アプリ「Grab」の活用

自身やご家族が体験した海外旅行でのトラブルとその対策についてアンケートで募集し、【わたしのイチオシ対策】として紹介します。

今回は、バンコクのショッピングセンターからタクシーに乗った際、メーターを切られて不当な料金を請求された20代女性の体験談をお届けします。

Q1.旅行先を教えてください。

A. タイ・バンコク

Q2.旅行のスケジュールを教えてください。

A.

【1日目】

午後：バンコク・ドンムアン空港到着。夜ご飯を食べにジョットフェアーズナイトマーケットへ

【２日目】

終日ショッピング。アイコンサイアムやMBKセンターへ

【３日目】

午前：アユタヤ散策

午後：ホアンムムナイトマーケットにて夜ご飯

【４日目】

終日寺院巡り。ワットアルン、ワットパクナム

【５日目】

午前：再度MBKセンターでお土産探し

夜：帰国

Q3.どのようなトラブルに巻き込まれましたか？

A. ショッピングセンターに巡回してるタクシーに乗ったら、メーターを切られて10分ほどの距離で一人300バーツ請求されました。

Q4.トラブルになったきっかけと、当時の状況や心情を教えてください。

A. きっかけは不明です。最初はニコニコしていてフレンドリーで優しそうだなと思いました。しかしそれで信用しすぎてしまっていたので、メーターを切られたときはショックでした。それまで順調に進んでいた旅行もこの一件で精神的に崩れました。

Q5.トラブルの内容を詳しく教えてください。

A. 最終日にMBKセンターの公式タクシー乗り場から乗車しました。流しのタクシーは危険だと認識していましたが、公式なら大丈夫だろうと安心していました。運転手は最初は気さくでしたが、乗車して3分ほど経つと、わからない言葉で高圧的に話しかけてきました。どうやら渋滞を理由に「一人300バーツだ」と言っているようで、私たちが驚いて何も返せない間にメーターを切られました。女性3人だったため、高圧的な態度に恐怖を感じました。

Q6.どのように解決しましたか？

A. バンコクに住む親戚に連絡しましたが繋がらず、車内から早く解放されたい一心で、要求通り一人300バーツを支払って降りました。後に親戚から「すぐ降りるか、メーターをつけるよう折れずに言い続けるのが正解」と教わりました。

■編集部解説

バンコクでは、観光客相手にメーターを使わず高額請求するタクシーが後を絶ちません。「公式乗り場」でも個々のドライバーの質までは保証されていないのが現実です。料金交渉の手間やトラブルを避けるためには、料金が事前に確定する配車アプリ「Grab」を使うのが最も賢明な選択肢です。

Q7.同じような被害を防ぐために、他の人へ伝えたいことがあれば教えてください。

A. 私たちは旅慣れしてるのもあり、慢心していました。油断は禁物、海外では誰も信用するな、です。まず、ショッピングセンターや公式の乗り場だからと安心しないこと。基本的にはグラブ（アプリ）を活用することです。優しくしてくれる人やフレンドリーな人が全員そうとは限りませんが、全員を疑うことが大事だなと実感しました。

Q8.海外旅行で気づいた「日本・日本人の良いところ」を教えてください。

A. 日本の衛生基準が高いところです。海外はやはり衛生面が気になるところが多いです。楽しく旅行するためにはお店を選ぶことも必要ですし、重要になってきます。今回行ったMBKセンターは観光客向けに比較的新しくできた施設で、室内で屋台のようなご飯がおいしくいただけました。自衛すれば問題なく過ごせますが、ちゃんとリサーチしなくても衛生面で問題ないところは日本の良いところだなと思います。

■編集部まとめ

楽しい旅行の締めくくりにトラブルに遭うと、思い出全体が曇ってしまいます。タクシーに乗る際は「メーター・プリーズ」と確認し、拒否されたら即座に降りる勇気も必要です。言葉や交渉に不安がある場合は、迷わず配車アプリを活用しましょう。

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