この“ウイルス感染”は本当？それとも詐欺？実際に警告された男性が見分けた方法

プロフィール

• 当時の年代：10代
• 性別：男性
• 当時お住まいの都道府県：和歌山県
• 当時の職業：学生

【わたしのイチオシ対策】ウイルスバスター クラウド（偽セキュリティ警告）

自身やご家族が体験した詐欺電話やスマホ詐欺と効果的だったモノやサービスについてアンケートで募集し、【わたしのイチオシ対策】として紹介します。

今回は、動画サイト閲覧中に突然「ウイルスに感染しました」という警告と大きな音が鳴り、偽のマカフィー購入サイトへ誘導されそうになった10代男性の体験談をお届けします。

Q1.どのような詐欺に巻き込まれたのですか？

A. 偽アプリ・マルウェアです。

Q2.詐欺被害に遭った際について、詳細に教えてください。

A. PCで、ある「動画ダウンロードサイトのまとめ記事」を閲覧していたとき、その一つの項目に以前私がスマートフォンの方で使用していたサイトを見つけてクリックしました。そのサイトを開いた瞬間に画面が切り替わり、「ウイルスに感染しました」という文言と共にマカフィーが全画面表示されました。動揺している間に大きな音ともに、「ファイルのウイルス（トロイの木馬）を検出しました」と、それらしい専門的なファイル一覧画面も表示されました。次に画面右下に「ウイルスに感染しています！アンチウィルスが応答していません。オンにするにはここをクリックしてください」と追加のポップアップが。それをクリックすると、「今なら30%offでアンチウイルスを適用する」と、URLや電話番号などが記載されたサイトが開かれました。当時は買いたてのPCであったので、不安に襲われながらも検索エンジンで「詐欺かどうか」を調べました。その結果マカフィーの公式サイトにたどり着き、それらが詐欺だと分かり、対処もできました。けれども、このポップアップが来た時は「本当にどうしよう…」という強く不安になりました。

Q3.どんなきっかけで、信じそうになりましたか？

A. 本当のウイルス駆除のアプリらしく、専門的な画面を並べられて、大きな警告音が何回も鳴ったため、信じそうになった。

Q4.相手はどんな言葉や方法で信じさせようとしましたか？

A. 一般人が偽物と見分けられないそれらしい画面。不安になる警告音。信頼ある実在のアプリ。主にこの3つで信じさせようとしてきた。

Q5.怪しいと気づいたのはどんな瞬間でしたか？

A. 公式サイトで「マカフィーを装う偽のポップアップ通知と問題の解消方法について」を見つけたとき。

Q6.最終的にどのように対処・解決しましたか？

A. 検索エンジンで「トロイの木馬 感染 詐欺」と打ち込みました。調べている間にポップアップに表示されていた同じアイコンと名前の公式サイト（マカフィー）を見つけました。その見出しに「マカフィーを装う偽のポップアップ通知と問題の解消方法について」とあったのでクリック。そこで偽物だと気づき、サイト通りに対処し解決しました。

Q7.その後、再発防止のために行ったことはありますか？

A. セキュリティソフトをインストールしました。

■編集部解説

突然の警告音と「ウイルス感染」の文字は誰でも動揺しますが、これはブラウザ上の広告表示であることがほとんどです。画面上の電話番号には絶対に連絡せず、ブラウザを閉じるか強制終了させましょう。不安な場合は、別の端末で表示されている文言を検索すると、同様の詐欺事例が見つかります。

Q8.同じような被害を防ぐために、他の人へ伝えたいことがあれば教えてください。

A. まずは、検索エンジンでも何でもいいので、詐欺かどうかを確認するようにしてみてください。

■編集部まとめ

信頼できるセキュリティソフトを導入しておけば、悪質なサイトへのアクセス自体を未然に防ぐことが可能です。万が一、警告画面が出ても「焦ってクリックしない」ことが鉄則。今回の体験談のように、公式情報を自分で検索する冷静な対応が、身を守るための最善策となります。

※本文Q&A serviceのアンサー部分の回答者コメントは原文に準拠しています

※エピソードは回答の当時のものです。現在とはサービスや金額などの情報が異なることがございます

※投稿エピソードのため、内容の正確性を保証するものではございません