客「14時には閉めますよね？」店員「はい」直後、客の放った“予約時間”に場が凍りつく「ダメに決まってんだろ」＜迷惑客エピソード2選＞

2026.5.11

接客業ではさまざまなお客さんと向き合うため、大変だと感じることもありますよね。多くの方は常識的ですが、ときには対応に困ってしまうお客さんが来店することもあるようです。

そこで今回は、SNSで大きな話題となった＜迷惑客エピソード2選＞をご紹介します！

1、まさかの予約希望時間にびっくり

「『きっと空いているだろう』と楽観的に考えてお店を訪れたら、満席でご飯を食べ損ねた」なんて経験はありませんか？こうしたハプニングを防ぐため、大切なデートや会食などの際には予約しておくほうが無難でしょう。

SNSに投稿された「驚きの予約希望時間」という投稿が話題になりました。

いったい何時の予約だったのでしょうか？

本日の電話
お客様「すみません、席予約したいのですが。」
私「何時頃でしょうか？」
お客様「14時には閉めますよね？？」
私「はい、そうですね。」
お客様「じゃあ14時でお願いいたします。」
私「え？14時ですか！？」
お客様「はい！ダメでしょうか？」
ダメに決まってんだろぉぉぉぉぉぉ

お客さんの方から「14時には閉めますよね？」と確認しているにもかかわらず、なぜかお客さんは予約時間を「14時でお願いします」と指定。投稿者さんも困惑したことでしょう。

お客さんは「ダメでしょうか？」と再度確認してきますが…それはダメに決まっています。お客さんがどういう意図でこのように言ったのか正確には分かりませんが、「自分のために店を開けて」ということであれば身勝手な話ですね。

こちらの投稿には、「たまに、不思議な事を言ってくる人居ますよね」「非常識すぎ！！」「逆になんでいいと思ったんですかね？」と非常識なお客さんを非難するコメントが寄せられていました。また、投稿者さんに対しては、「ギョッとする方の対応、本当にお気の毒様でした」とたくさんの労わりの言葉が掛けられていました。

お店側としては、閉店した後もやらなければならない仕事がたくさんあるはず。そこにやってこられても、サービスは提供できませんし、そもそも閉店時間を決めている意味がなくなってしまいます。お客さん側は、お店の事情やルールをしっかり守って利用したいですね。

2、ラストオーダー後に来店したお客さんのまさかの一言

2025年5月、あき茶良質なDD（@akicha484848）さんが、「ラストオーダー後に来店したお客さんの“驚きの一言”」についてX（旧Twitter）に投稿したところ、注目を集めました。

いったいどんなお客さんだったのでしょうか？

あき茶良質なDD（@akicha484848）2025年5月22日

晩飯を食べてたら、ラストオーダー終わった時間にお客さんが来て、

店「すみませんラストオーダー終わってます」
客「そうなの？」
客「てか俺、お腹すいちゃってるんだけど」

そんなん知らんがな
他にも店あるでしょうに…

ラストオーダー後に来店したお客さん。店員さんはラストオーダーが終わっていることを丁寧に伝えたそうです。

普通なら「そうなんですね、また来ます」と引き下がる場面ですが、このときのお客さんは「お腹すいちゃってるんだけど」と返してきたのだとか。

営業時間は決められており、誰に対しても平等に対応しなければなりません。このような返しをされても、店員さんとしても困るでしょう。お腹が空いている気持ちはわかりますが、お店側にも都合があることを忘れてはいけませんね。

店員さんとお客さんのやりとりを見ていた投稿者さんは、「自己中心的な発言に、何を言ってるんだこのお客は…というか客ですらないよなぁ、という感想でした」とのこと。

また「店員さんは、やれやれ困った客だな…という反応でした。しかしこういった客に初めて接したわけでもなさそうで、こういう客は一定数いるんだろうなと感じました」とのことでした。

いくらお腹が空いていたとしても、自分勝手な言動は控えたいもの。飲食店では、ルールやマナーを守って気持ちよく過ごしたいですね。

自分本位にならず、思いやりを大切にしたい

今回は、「驚きの予約希望時間」「ラストオーダー後に来店したお客さんの“驚きの一言”」といった＜迷惑客エピソード2選＞を紹介しました。

接客業ではさまざまなお客さんと向き合うため、大変だと感じる場面もありますよね。多くの方は常識的ですが、ときには対応に悩んでしまうケースもあるようです。

こうした投稿を見ると、自分本位にならず、お店や周囲への配慮を忘れない行動を心がけたいと改めて感じますね。

取材協力：あき茶良質なDD（@akicha484848）さん

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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