配達員の駐車場メシに「クレームが入った…」9割が擁護も→それでも「気になる」と答えた1割の言い分

2026.3.12

宅配便の荷物を運ぶ配達員さんが、ユニフォーム姿のまま駐車場などで食事をしていたら、あなたはどう思いますか？「仕事の合間の休憩なんだから、別に問題ないんじゃない？」と感じる方がいる一方で、「制服姿での行動は会社の印象につながるから気になるな…」と思う人もいるかもしれません。

SNSでは、「配達員がユニフォーム姿で食事をしていたところ、会社にクレームが入った」という趣旨の投稿が見られることがあります。そこで今回は、「配達員がユニフォーム姿で駐車場などで食事をすること」についての意識を調査しました。

配達員がユニフォーム姿で駐車場などで食事をすることについてどう思う？

全国の18歳以上の男女300名を対象にアンケートを実施し、寄せられた結果がこちらです！

「配達員がユニフォーム姿で食事をしていると気になる」27票
「配達員がユニフォーム姿で食事をしていても気にならない」273票

今回は、「気にならない」という方が圧倒的多数という結果になりました。一方で、「気になる」と答えた方も一定数いることがうかがえます。

それでは、寄せられた意見の一部をピックアップしてご紹介します。

配達員がユニフォーム姿で食事をしていると「気になる」という方の意見

配達員がユニフォーム姿で駐車場などで食事をすることが気になるという方の意見をご紹介します。

企業イメージの観点から

仕事の合間なのはわかるのだが、食事をする時のマナーなど、人が見ていてどう判断されるのかわからないのに、会社が特定されるようなかたちはよろしくない。せめて社名がわからないようにするのがマナー
（40代男性・会社役員・愛知県）

プライベートな時間だと思うから、社名や名前がわかる名札などは隠したほうが良いと思う。
（30代女性・ライター・関西）

ユニホームは企業の看板だと思うので、本来食事すべきでないところで食事をとる姿に、その企業の教育が滞っていないと感じてしまうから。
（50代女性・アルバイト・神奈川県）

マナー・景観・衛生面への懸念から

食事を取るのは別にいいと思いますが、ユニフォーム姿だと、汚れると配達する商品に影響しそうで気になります。
（30代女性・ライター・神奈川県）

近所にコインパーキングが多いのでそれなりに目にする光景だが、ゴミが落ちていることが多くあまり良い印象はない。目撃した配達員さんのが捨てたものとは限らないが、一部のマナー違反をする人によって全体として良くない目で見てしまう。
（30代女性・東京都）

私の最寄りのコンビニは駐車場内の飲食禁止にも関わらず、食べている姿を見かけます。高確率でごみを放置します。せめて車内なら理解できますが、地べたに座りながら食べているのを見ると景観が損なわれます。
（40代男性・会社員・関東地方）

配達員がユニフォーム姿で食事をしていても「気にならない」という方の意見

続いて、配達員がユニフォーム姿で食事をしていても気にならないという方の意見も紹介します。

休憩は当然の権利だから

ユニフォームを着てようが着てまいが、わたしたちと何ら変わりなくお腹空いたり喉が渇いたり催したりします。コンビニでお弁当とかホットスナック買ってる配達員さんは、なんだか微笑ましくさえ感じます。
（40代女性・専業主婦・大阪府）

食べながら仕事をしているわけではないし、休憩姿を人に見せるな、というのもおかしな話だと思うから
（40代男性・会社員・東京）

配達員も人間なので当然食事は必要。何をどこで食べようが人それぞれの自由だと思う。いちいち事務所に戻って食事をとるのは時間の無駄だと思う。
（20代女性・専業主婦・鹿児島県）

過酷な仕事であり、やむを得ないから

配達員の方は時間に追われて忙しいと思うので、駐車場でご飯を食べることくらい大きな目で見てあげないと気の毒に感じてしまうので。
（50代男性・無職・埼玉県）

食事の時間すら確保できていないのでは？と想像してしまうくらい多忙だと思うので、目くじら立てないで欲しい
（40代女性・会社員・関東）

全く気になりません。お疲れ様です、ご苦労さまですという気持ちになります。
（30代女性・主婦・九州地方）

着替えは非効率・現実的ではないから

お仕事の休憩で食事をするのは当たり前だし、わざわざ着替えるのは大変。外だと着替える場所もないだろうし…
（30代女性・パート・甲信越）

次の配送時間に追われる中、わざわざ着替えて店に入る時間なんてないでしょうし、車内でパパッと済ませるのは効率的な休憩の取り方だと思います。
（40代男性・会社員・東北地方）

食事や休憩の時間だけ着替えるのは無理。制服でお昼休みにコンビニに行くことはあるしお店でお昼を食べる時もあります。制服を着用している分行動に気を配る必要は当然あるけれども、着用のまま休憩してはいけない理由がわからない。
（50代女性・会社員・東京都）

そもそも、文句を言うこと自体が不当なクレームだと思うから

忙しい人が駐車場で物を食べているくらいにしか思わず、何が問題なのか分からないし、むしろそれに対してその会社に文句をつける行動が怖い。
（40代男性・自営業・大阪府）

別に食事を取ること自体が違法じゃないし、そういうことでクレームを入れるのが日本をダメにする原因だと思うから
（40代男性・自営業・北海道）

お昼休みや休憩時間であっても、仕事中にルートを外れることができない職種についている方も多いので、コンビニやスーパーの駐車場で飲食をされることは労働者としての当然の権利だと思う。配達という私たちの生活に欠かせない大切な仕事をしてくれている方々に対して、あれこれとクレームをつけるのは失礼だと思う。
（50代女性・会社員・東京都）

配達員さんに対する感謝の気持ちを忘れずに！

今回のアンケートでは、約9割（91％）の方が「気にならない」と回答。圧倒的多数という結果になりました。「休憩は当然の権利」「過酷な仕事だからやむを得ない」「着替えは非現実的」など、配達員の立場に寄り添う声が多く、寛容な方が大半であることがうかがえます。

一方で、少数ながら「気になる」と答えた方のコメントからは、「制服姿でのふるまいが会社のイメージに直結する」というプロ意識への期待や、衛生面・景観への懸念が感じられました。

配達員の方々が過密なスケジュールの中で働いていることは、多くの人が理解しているようです。ユニフォーム姿での食事に眉をひそめるより、日々の配達への感謝の気持ちを忘れずにいたいものですね。

※本記事は媒体独自に募集したアンケートを元に構成しています
・調査方法：インターネットサービスによる任意回答（記述式）
・調査期間：2026/3/3〜2026/3/4
・調査対象：全国／18歳以上／性別不問
・有効回答数：300

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