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本屋に来た客「あの、この店で…」声をかけられた店員…　次の瞬間、“予想外の一言”に「これぞやりがい」

  • 2025.11.20
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photoAC（画像はイメージです）

仕事をしていて感謝をされたり喜んでもらえたりすると、励みになりますよね。特に、自分の仕事ぶりを認められると、大きなモチベーションになるでしょう。

ろん（@tPiFVDXMTf03qn4）さんが、「品出しをしていたらお客様から“思わぬ声”をいただいて嬉しかった」という話題をX（旧Twitter）に投稿し、「めちゃくちゃ素敵な話」「これは嬉しいですね」と注目を集めています。

いったいどのような声をかけられたのでしょうか？

気になる投稿が、こちら！

この投稿を見て、「わかる」と共感した方は多いのではないでしょうか。どんな仕事でも、人に認められたり喜ばれたりすると、モチベーションが上がりますよね。

店舗のPOPやディスプレイは、「素敵だな」と思っても、その思いを作り手に直接伝える機会は少ないかもしれません。そんな中、わざわざ制作者である投稿者さんを探してまで声をかけてくれたのですから、喜びは相当なものだったでしょう。

投稿者さんは書店で働いているそうですが、POPひとつで売れ行きが変わることもあります。それだけに今回の言葉は、自分の仕事がお客さまにもお店にも貢献できているという実感につながり、投稿者さんにとって大きな励みにもなったかもしれませんね。

“ありがとう”を直接伝えて

こちらの投稿には、さまざまなコメントが寄せられていました。

めちゃくちゃ素敵な話でしたぁ見ててくれてる方がいるって思うとほんっとやりがいになりますよねプライスレスです
本屋さんのポップで、何冊買ったか
物凄く大切だと思います。正直言います。騙された…という記憶がありませんね
これは嬉しいですねきっと素敵なPOPなんだろうなぁ
自分の手から生まれたものが、いつの間にか親子の会話になるなんて素敵ですね。届けた分だけ返ってくる温度に胸があたたかくなります。
こういうのを『働き甲斐』といいます
これ、お客様カードや意見箱があるお店によく意見入れてる。あれを描いたり作ったりする従業員さんたちの厚意やお店を明るくしようとする気持ちが好きだから。
行き付けのスーパーで焼き芋コーナーに日替りイラストを描いてるスタッフがいる。
｢お客様の声｣で褒めてから続いてるから、積極的に褒めないとね

コメント欄には、多くの共感の声が寄せられていました。その中には、「お客様カードでPOPを褒めている」という人も。お客様カードというと苦情を書かれる印象がありますが、褒め言葉を届ける場として使うのも素敵ですよね。

普段、裏方として働く人たちには目が向きにくいかもしれませんが、こうしたエピソードに触れると、“ありがとう”を直接伝えることの大切さを改めて感じさせられますね。

取材協力：ろん（@tPiFVDXMTf03qn4）さん

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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