Uberで“朝マック”頼んだ結果…　置き配された直後に起きた事件とは？＜Uber Eatsエピソード2選＞

2025.11.11

忙しいときや疲れているときに頼りになるのが、フードデリバリーサービスの「Uber Eats（ウーバーイーツ）」。お店に出向かなくても、アプリから好きな料理を選んで注文するだけで、自宅や職場など指定した場所まで届けてもらえるのが魅力ですよね。

そこで今回は、SNSに投稿され大きな話題を呼んだ＜Uber Eatsエピソード2選＞を紹介します！

1、「Uber Eats」で起きたまさかの配達ミス事件！

2024年2月、ぴか（@NicoPika3）さんが「Uber Eats配達ミス事件」についてX（旧Twitter）に投稿したところ、話題になりました。

機械ではなく人が届けるため、どうしても配達ミスは起きてしまうこともあるでしょう。しかし、投稿者さんの体験した出来事は、ちょっとレベルが違うようで…？

※下記の日付のリンクからX（旧Twitter）に移行します

ぴか（@NicoPika3）2024年2月10日

【ウーバーイーツ配達ミス事件】

・19個の朝マックが届く
→頼んだのは2つ→配達ミス処分して→食べた

・置き配完了！と連絡が。でもない。
→近所のアパートを周りドアノブにかけてあるのを発見→回収→食べた

・頼んでもない焼き鳥が30本届く
→お店に電話→配達ミス処分して→食べた

頼んだのは2個のはずなのに、届いたのは19個の朝マック！？さすがに、このレベルの配達ミスを経験したことのある方は、そう多くないかもしれません。

しかも、過去に別の配達ミスも経験されているのだそう。頼んでもない商品が来るなんて、いったい何が起きたのでしょうか…。

投稿者さんに詳しいお話を伺ったところ、「どうしても朝マックが食べたくなり、Uber Eatsでマフィンとパンケーキのセットを注文しました。3袋届いて『多いな？』とは思ったもののドリンクと分けてあるのかと思いました。いざ開けてみると19個入っていて驚き。すぐにマクドナルドに電話すると、住所を聞かれ、配達の方がマフィンとパンケーキを届けにきてくれました」とのこと。

また「しかし、一度他の人に渡ったものは廃棄になってしまうらしく、マクドナルドの方も『お客様で処分してもらって構いません』と言っていました。捨てるのはもったいないので冷凍してしばらく朝ごはんとして食べました（笑）」とのことでした。

置き配はとても便利ですが、投稿者さんのようなトラブルが起きてしまう可能性もあるようです。

メリット、デメリットを検討し、自分に合った方法でUber Eatsを利用してみてはいかがでしょうか？

2、思わず涙…神対応のお客さんに感謝した出来事

2024年10月、喪倉（@Uber0706）さんがX（旧Twitter）に「神対応のお客さんに感謝した話」を投稿したところ、注目を集めました。

いったい、そのお客さんは何をしてくれたのでしょうか？

※下記の日付のリンクからX（旧Twitter）に移行します

喪倉（@Uber0706）2024年10月18日

梱包がやばそうなドリンクを気をつけて運んでたつもりが派手にこぼした

お客さんは最初、「飲めるから大丈夫ですよ」とおっしゃってたけど、申し訳ないからサポキャンした
「服は汚れませんでしたか？」ってわしの心配までしてくださってた。
終始優しくて、控えめに言って神客だった…

梱包がやばそうなドリンクに不安を抱いていた喪倉さんでしたが…嫌な予感ほどよく当たってしまうもの。残念ながら、派手にこぼしてしまったそうです。

しかし、注文したお客さんがとても優しい方だったみたい！「飲めるから大丈夫ですよ」と声を掛けてくれた上、「服は汚れませんでしたか？」と投稿者さんの心配までしてくれたのだとか。

神客とはまさに、この方のことを言うのでしょうね…！

投稿者さんに詳しいお話を伺ったところ、こぼれてしまう原因は「1つは店舗スタッフのミスでフタがきちんと閉じられていなかった場合。そしてもう1つは、そもそもデリバリーに適した容器や梱包ではなかった場合です」とのこと。

また「これまで同様の理由で何度かサポキャンをしていますが、そのせいで私自身がUberから何かペナルティを受けたことは今のところありません」とのことでした。

UberEatsを利用していると、さまざまな要因で不幸なトラブルが発生してしまうこともあるでしょう。しかし、そのような場合でも今回のお客さんのように、配達員の方に対し優しい対応を心がけたいものですね。

ミスも前向きに受け止められる余裕を持っていたい

今回は、「Uber Eats配達ミス事件」、「神対応のお客さんに感謝した話」といった＜Uber Eatsエピソード2選＞を紹介しました。

忙しい日や疲れたときに頼りになるフードデリバリーサービス、「Uber Eats（ウーバーイーツ）」。今ではすっかり生活の一部となり、多くの人が利用する人気サービスですが、利用者が増えた分、思わぬハプニングが起こることもあるようでした。

誰にでもミスは起きるもの。もちろんトラブルは避けたいところですが、そんなときこそ前向きに受け止められる余裕を持っていたいですね。

取材協力：ぴか（@NicoPika3）さん、喪倉（@Uber0706）さん

※記事内の情報は記事公開時点の情報です

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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