店員「高めに出さないで」意外とやりがち？レジ会計で“無意識な迷惑行為”に「本当に困ります」

現金だけでなく、クレジットや電子マネーなど、決済方法は多岐に渡ります。その中で、スマートフォンなどを用いた「バーコード決済」を愛用している方は少なくないかもしれません。

手軽で便利ではあるものの、店員さんとやりとりする際は気を付けるべきポイントもある様子。SNSでは、バーコード決済時にスマートフォンを見せる際、印籠のように垂直に見せたり、高い位置で掲げたりする行為に対して、不満を持つ店員さんたちの投稿が多く寄せられています。

店員さんに対する気遣いのない行動に、批判的な考えを示している方は多いようです。また、ほかにもされると迷惑な行為が多数寄せられていました。

はたして、世の中の人は「バーコード決済で、スマートフォンを高めに出さないで」という意見に対し、どのような反応を示しているのでしょうか？詳しくご紹介します。

高めに出さないで！店員さんから不満続出

バーコード決済時に、スマートフォンを高めの位置に出して欲しくないと考えている方はとても多いようです。

• いるよね…。
• 店員さんが読み取りづらい位置に掲げる人、もう少し気を遣いなよ。
• 私（店員）の身長、考えてくれませんか…？
• スマートフォンを異様に高い位置でかざすのやめて〜！

特に、あまり身長の高くない店員さんからしてみると切実な様子。また、印籠のようにスマートフォンを掲げられると、バーコードが読み取りづらいため困るという趣旨の意見も多数ありました。

• 印籠みたいに掲げる人も嫌だよね。
• 垂直に掲げられると読み取りづらいよね。
• 印籠みたいに見せられると、垂直すぎてバーコードが読み取りづらいよね。
• 働き始めてから、印籠持ちするお客さんの多さに困惑しています…。

ほかにも、バーコード決済時にされると迷惑な行為は多数あるのだそう。

• なぜか変な向きで見せてくる人もいるよね。
• バーコードを縦向きに見せる人はどういうつもりなんだろう。
• スキャンしづらい変な角度出すのはやめようよ…。
• お願いなので、スキャンしやすい位置に置いてください…。
• なぜかコイントレーの上にスマートフォンを置く人いるよね。

また、無言でスマートフォンを見せられても、どの決済方法かわからないためやめてほしいという内容のコメントも少なくありませんでした。

• 無言で画面を見せないで…。
• スマートフォンを見せられるだけでは、どの決済方法かわかりません。
• 何も言わずにスマホをいじっているお客さんは本当に困ります。

悩んでいるお客さんもいるみたい

一方で、バーコード決済時、店員さんへどのようにスマートフォンを提示するべきなのか悩んでいる人もいるようです。

• 実は、バーコード決済する際に、スマートフォンをどういう角度で提示するべきか悩んでいます…。
• 店員さんにとって、最も嬉しい見せ方があれば知りたい。
• どういう位置が読み取りやすいか分からず、しばしば悪戦苦闘しています。

他方、自分はスマートフォンをカウンターに置いている、はっきりと決済手段を伝えているなど、自分ならではの工夫を共有している方もいらっしゃいました。

• 私は、スマートフォンをカウンターに置くようにしています。
• バーコードを店員さんの方に向け、はっきりと決済手段を伝えています。
• スマートフォンを、カウンターに置くように見せてくれるとありがたいよね。

店員さんに配慮した行動を

バーコード決済はとても便利ではあるものの、使用する際に店員さんに対する配慮の欠けた行動を取ることで、相手に迷惑を掛けてしまう可能性もあるようです。

些細な気遣いですが、双方が気持ちよくお会計を済ませられるとうれしいですよね。

心当たりのある方は、今後意識的に改善していくと良いかもしれません。