「新幹線で音出すのやめてほしい」マナー違反してしまう人の“本当の理由”にあぜん…

たくさんの人が利用する新幹線。利用者の皆さんはマナーを守って乗車されていることでしょう。そんな快適な車内で、大音量で動画を見るお客さんや、座席で電話をするお客さんもいるのだそう。新幹線を利用する人のSNSアカウントでは、困惑の声がよく投稿されています。

そこで今回は、弊社のアンケートに寄せられた「新幹線車内での迷惑行為2選」を紹介します。

１、イヤホンをせずに音を出して動画をみたりゲームをする理由を教えて

新幹線をよく利用するというSNSアカウントで、「イヤホンもせず音を出して動画を見たり、ゲームをしていて迷惑だった」といった趣旨の投稿がされ、話題になりました。

そこで、「新幹線でイヤホンをせずに音を出して動画をみたりゲームをしたことがある」という人に、その理由をアンケートで伺ったところ、次のようなコメントが寄せられました。

イヤホンを忘れたが、平日の早朝で周りに人が居なかったので音を出してYouTubeを見た。
（20代男性・会社員・東京都）

友人に見せたい短い動画があり、スマホをできるだけ自分たちの顔の近い位置で小さい音にしたら再生しても良いかなと思った。周りも賑やかだったので。
（30代女性・会社員・東京都）

イヤホンなどを出すのが面倒だし、周りに人がいなければ、音を出しても良いかなと思うからです。
（30代男性・会社員・愛知県）

子どもが2、3歳のころ、小さい子どもにイヤホンは耳に悪そうだなと思って小さい音で回りに迷惑にならないように気を付けて動画を見せてました。
（40代・主婦・広島県）

新幹線でイヤホンをせずに音を出して動画をみたりゲームをしたことが「ある」という人が29票、「ない」という人が271票集まり、イヤホンをせずに音を出したことがない方が圧倒的に多い結果となりました。

音を出したことがないという人からは「公共の場で音を出すのはマナー違反」「周囲に自分の行動を知られたくない」「他人の睡眠を妨げたくない」という意見が多く見られました。

新幹線で誰もが快適に過ごすためには、お互いへの気遣いや配慮を忘れずにいたいもの。自分の行動が周囲にどう影響するかを意識することが大切ですね。

また別の、新幹線を利用するというSNSアカウントで「隣の席の人が大声で電話をしていて気まずくなった」といった趣旨の投稿がされ、話題になりました。

そこで、「新幹線の座席に座ったまま長く（5分以上）電話をしたことがある」という人に、その理由をアンケートで伺ったところ、次のようなコメントが寄せられました。

隣に人が全くいなかったので普通の声で電話したことがあるし、聞かれても良い内容なら問題ないと感じたから。
（20代男性・会社員・山梨県）

電話をするたびに動くのは面倒くさいし、周りも話しているので小声で話せば問題ないと思います
（30代男性・会社員・関東地方）

動くのが面倒だったので、そのまま電話していました。空いていたので問題ないと思いました。
（40代男性・会社員・兵庫県）

少しの電話の予定だったので、小声で話していたら長電話になってしまって5分以上話したことがある
（20代女性・会社員・茨城県）

新幹線の座席に座ったまま5分以上の電話をしたことが「ある」という人が16票、「ない」という人が284票集まりました。

電話をしたことがないという人からは「マナー違反だと思うため」「自分がやられたら迷惑だと感じるため」と、周りの人に配慮する意見が多く寄せられました。

新幹線の座席は限られた空間で多くの人が利用しています。通話が必要な際はデッキや通話ブースを利用するなど、周囲への配慮を忘れないように心がけたいものですね。

新幹線車内でのマナーについて、2つの迷惑行為を紹介しました。大音量での動画視聴や座席での通話は、他の乗客に迷惑をかけています。

アンケート結果を見ると、多くの方がこれらの行為をしていないと回答していますが、一部の方は利便性や状況に応じてついやってしまうこともあるようです。

新幹線は長距離移動で多くの人が長時間を共に過ごす場所であり、リラックスして過ごしたい人も多い空間です。ちょっとした気遣いが、誰もが快適に移動できる環境づくりにつながります。

次回新幹線に乗る際は、改めて車内でのマナーを意識してみると良いかもしれませんね。

※本記事は媒体独自に募集したアンケートを元に構成しています

・調査方法：インターネットサービスによる任意回答（記述式）
・調査期間：2025/4/22〜2025/4/23、2025/4/23〜2025/4/24
・調査対象：全国／18歳以上／性別不問
・有効回答数：各300