「早くしろ、給料泥棒！」レジで待ちきれず怒鳴った客。だが、見かねた男性の一言で場の空気が一変

その日はレジ担当が一人欠員で、昼のピークと重なっていました。会計の列は20分待ちになり、店内はどんどん殺気立っていきます。

朝から立ち通しで、正直、私自身も限界に近づいていました。それでも、お客様一人ひとりに丁寧に向き合おうと必死でした。

私のレジでは、ご高齢のお客様が財布から小銭を探すのに手間取っていました。急かすわけにもいかず、私は「ごゆっくりで大丈夫ですよ」と声をかけます。

その時でした。列の後ろにいた中年の男性が、突然大声を上げたのです。

「早くしろ、給料泥棒！」

店内の視線が一斉に集まりました。男性はさらに顔を赤くして怒鳴り続けます。

「こっちは忙しいんだよ！」

理不尽な言葉に、頭が真っ白になりました。それでも私は、震える声で頭を下げるしかありません。

「申し訳ございません、すぐにお会計いたします」

小銭を探していたお客様が、申し訳なさそうに小さくなっているのが見えて、胸が痛みました。

男はレジ台を平手で叩き、さらに声を荒げました。

「客をなめてんのか！さっさとしろ！」

そのとき、列の中ほどにいた一人の男性が、静かに前へ進み出ました。落ち着いた低い声でした。

「今の全部見てました」

怒鳴っていた男の動きが止まります。

「なんだお前、関係ないだろ」

男性は動じることなく、続けました。

「店員さんは何も悪くない。ご高齢の方を急かさなかった、当たり前の対応です」

そして、そっと上着の内側から身分証を取り出したのです。

非番の警察官でした。周囲がどよめきます。

「これ以上続けますか？」

あれほど威勢の良かった男は、みるみる青ざめていきました。口をぱくぱくさせたまま言葉が出てきません。やがて舌打ちをひとつ残して、逃げるように店を出ていきました。

男性は警察手帳をしまうと、こちらを振り返りました。

「大丈夫ですか。無理しないでくださいね」

去り際、その人は私に軽く会釈をして、また列の後ろへ戻っていきました。何事もなかったような背中でした。

張り詰めていた列から、ほっとした空気が流れます。並んでいたお客様の一人が、レジを通りがけに声をかけてくれました。

「大変だったね。あなたは何も悪くないよ」

その一言に、こらえていたものが少しだけほどけて、私は深く頭を下げました。

※GLAMが独自に実施したアンケートで集めた、30代・女性読者様の体験談をもとに記事化しています

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。