セルフレジの未払い客をダッシュで探す店員→「いた！！」発見するも…店員が声をかけなかったワケ

スーパーで働く主人公のあとみさんが、セルフレジ業務に同僚と2人で入っていた時のことです。1人がモニターを見て、1人がお客様をフォローしていました。すると突然、お客様に声をかけられ…？

あとみ(@yumekomanga)さんの『セルフレジで未払いがありました』をご覧ください。

未払い発覚…このままじゃ始末書！？焦る私

他のお客様からの指摘により、未払いのセルフレジがあることが発覚。防犯カメラの映像を確認し、あとみさんは該当のお客様を急いで探しに行きました。

このまま見つからなければ始末書を書くことになってしまいます。それは避けたいあとみさんが必死に館内を探していると、動画で見た女性を発見！しかしあとみさんは“もし違ったら…”と不安がよぎり、もう一度動画を確認するためにスーパーに戻ることにしました。

再確認後、再びその女性を見かけた雑貨屋へ向かうと、幸いにもまだその場にいて一安心。あとみさんがスーパーのレシートを持っているかを確認すると、女性は動じる様子もなく応対します。その落ち着いた態度に、あとみさんの心臓はドキドキ…。

しかしやはりレシートが見つからず、未払いが確定。そのままお支払いをお願いすることになったのでした。

セルフレジの普及により便利さが増した一方で、悪意のない“うっかり未払い”への対応は現場スタッフにとっては大きな負担なのかもしれません。一度見つけたにも関わらず、人違いをしないよう“もう一度動画を見に戻る”というあとみさんの冷静な判断に、プロとしての誠実さと、絶対にミスが許されないプレッシャーの両方を感じました。最終的に女性がまだ現場にいてくれて、本当によかったですね…！

マンガ：あとみ(@yumekomanga)

▶ やっと見つけた未払い客！会計に案内するも…？次の話を読む

#5 支払いはしてもらえたけど「最後まですみませんでしたとかなかった…」｜セルフレジで未払いがありました

#5 支払いはしてもらえたけど「最後まですみませんでしたとかなかった…」｜セルフレジで未払いがありました

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#1 「ガーン！未払い…」支払いをせずにいなくなったお客様｜セルフレジで未払いがありました

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