娘の制服に"マチ針"混入で謝罪の電話 → 母の話"ガン無視"の態度にイラつく中放たれた【耳を疑う一言】に「え？」

サヤさんは、小学生になった双子の娘たちのママ。登校2日目、学校から双子のうちの1人・ポン子が怪我をしたと連絡が入ります。

怪我は、制服の肩に残っていたマチ針が指に刺さったことが原因でした。状況を見ても、縫製の過程で混入したもののよう。さらにサヤさんは、ママ友・レイちゃんママからも「うちも針が入っていた」と聞かされます。

学校側からも購入店舗に連絡をしてくれることに。サヤさんは、帰宅した後連絡することを店舗に伝えてほしいと学校側にお願いしました。

サヤ山サヤ(Ⓒsaya_twins1125)さんの『制服にマチ針が混入していた話』をご覧ください。

下校時間を待っている時に、購入店舗から連絡。こちらには話させてもらえないほど、一方的に謝罪や言い訳を繰り返します。

そこでサヤさんははっきりと、「帰宅後改めてお電話します」と伝えました。

するとなんと店主は、手短にと前置きしつつ「もう1人針が入っていたお子さんの名前を教えてほしい」と言い始めます。

確認して連絡する旨を伝えますが、「今教えて」と食い下がる店主。子ども達の下校も始まりすぐにでも電話を切りたいサヤさんに対し、「新しい制服ができたら取りに来てください」と言い放ちました。

ポン子が怪我までしているというのに、非のない客側に手間を強いる不誠実な態度に納得できないサヤさん。

けれど子ども達の下校は始まり、双子たちも見失ってしまいます。双子に追いつくのが先決だと憤りを押し殺し、やむなく「取りに行きます」と告げて電話を切ったのでした。

購入店舗側の、あまりにも誠意に欠ける「自分本位」な対応に、憤りを感じてしまいます。子どもの下校という時間的に余裕がない状況であることを知りながら、自社の都合を押し付け、さらには怪我をさせた被害者に「取りに来い」と言い放つ無神経さ。呆れてしまいます…。

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