「子どもの声がうるさい！」奮発して宿泊した高級ホテルで隣室から騒音クレーム。ホテルの人がこっそり私に！

仕事が立て込んでいてなかなか休みが取れなかったので、休みが取れたタイミングで奮発して高級ホテルに泊まりに行くことになりました。子どもは3歳と0歳で、興奮して大きな声を出さないか心配しながらホテルへ向かいました。

奮発して宿泊したホテルでまさかのクレーム！

温泉もあるのですが、下の子がまだ0歳だったので、奮発して露天風呂付き部屋を予約しました。家族みんなで夜空を見ながらお風呂に入れて幸せな時間を過ごしていたのですが、隣の部屋のご夫婦が「子どもの声がうるさい」とホテル側にクレームを入れたようで、ホテルの方に注意されてしまいました。気をつけていたつもりだったんだけど…。と思いながら、高級ホテルなので、ゆっくり贅沢な時間を楽しみたいであろうお隣の方には申し訳ないことをしてしまったと反省しました。

大声で騒がないようにと注意し、普通の話し声で話していたつもりですが、お隣に響いてしまっていたようなのです。その後、子どもに「ホテルにはたくさんの人がいるんだよ。アリさんの声でお話ししようね」と伝えました。ホテルの方からは「そんなにうるさくはないですが……すみません……」とひと言あったので心が救われました。

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小さなお子さま連れの旅行は、準備も当日の段取りも本当に大仕事ですよね。露天風呂付きのお部屋で家族時間を楽しみたいという気持ちはとてもよくわかります。いっぽうで、ホテルのように他の方も同じ空間で過ごす場所では「自分たちは普段の声量のつもり」でも、壁や外気で音が伝わりやすく、気になる方がいるのも事実です。今回のようにママのように注意を受けたら、声量を見直してお子さまに伝えることはとても丁寧な対応ですね。

入浴は早めの時間にする、寝かしつけ前は“ささやき声ゲーム”で静かに過ごすのも一つの案です。施設側も配慮してくれることが多いので、不安がある場合は「子連れです」と相談するのも良いかもしれませんね。みんなが気持ちよく過ごせるバランスをとりながら、素敵な家族旅を重ねていけると良いですね。

著者：山口尚子／女性・主婦／1歳と4歳の子どもを育ててる母です。趣味はガチャガチャ集めと、食べることです。

イラスト：ちゃこ

※ベビーカレンダーが独自に実施したアンケートで集めた読者様の体験談をもとに記事化しています（回答時期：2025年10月）

ベビーカレンダー編集部