『日本航空』『シンガポール航空』を抑えた！“子どもに優しいと思う航空会社”ランキング！堂々の1位に「サービスが一番充実」「座席にモニター」

空の旅を支えてくれる航空会社。旅行の始まりにワクワクしたり、機内での食事やエンタメを楽しみにしたりと、航空会社によっても個性がありますよね。

そこで今回は「子どもに優しいと思う航空会社は？」について、全国300名の方にアンケート調査を行いました。第1位に選ばれた航空会社とは、一体どこなのでしょうか…？

第3位 シンガポール航空（4票）

第3位には、『シンガポール航空』が選ばれています。

客室乗務員について、「子供にも丁寧な対応をし優しいと思うからです」といった、親しみやすい対応だったという経験を理由に挙げていました。

他にも、「子ども向けのサービスが充実しており、ファミリーにとってとても優しい航空会社です。子ども向けの特別な機内食や、映画やアニメのプログラムが豊富で、長時間のフライトでも飽きずに過ごせます」と、子ども向けの機内食やエンターテインメントが充実している点も魅力のようです。

子供にも丁寧な対応をし優しいと思うからです（48歳/男性）

子供向けの特別な機内食、豊富なキッズ向けエンターテインメント、アメニティ（ぬりえやおもちゃ）などが充実しており、子供が快適に過ごせる工夫が多く、客室乗務員の対応も丁寧で、小さな子供連れでも安心して利用できるから（23歳/女性）

充実したキッズ向けサービスとフレンドリーな客室乗務員が揃っているため（30歳/女性）

第2位 日本航空（114票）

第2位にランクインしたのは、『日本航空』でした。

搭乗前の対応について、「日本からハワイへ向かう際、チェックイン時に折鶴と手紙を子供にプレゼントしてくださいました。飛行機に乗る前から温かなサービスが嬉しかったです」というコメントが寄せられています。

また、「幼少期に1人で利用したことがあるが何事もなく目的地までたどり着けたし安心だった」「子どもの一人旅でも、地上スタッフがついて乗せてくれるから」と、子どもだけでの旅行をサポートしてもらえる点を評価する方が多くいました。

子供用のおもちゃが貰えたし、機内での飲み物や塗り絵をやらせてくれました。ロビーでのベビーカーの貸し出しもありがたかったです（41歳/女性）

自身が小さい時(5歳くらい)に子供が1人で乗る時にサービスしてくれるプログラムを受けたから（23歳/女性）

子連れ優先カウンターやおむつの予備提供、幼児２名連れ優先席など子供に手厚いサービスがあります（67歳/男性）

第1位 全日本空輸（152票）

152票を獲得し、堂々の第1位に輝いたのは『全日本空輸』です。

子ども向けの機内サービスが豊富で、「ベビーベッド（バシネット）の貸し出しや、ミルク用のお湯の提供、離乳食の用意などがあります。 また、機内ではお子様向けのおもちゃや絵本が用意されています」という声が届いていました。

搭乗時に限らず、「キッザニアに出展しており、私自身も子供の頃ブースでパイロットの体験をしたから」というテーマパークで職業体験ができることや、「ホノルル線に充当されるA380はファミリー想定で座席を配置しており、ファミリー区画を元から設定しているなど家族向きであることがわかる」といった機体設備から、“子どもに優しい”と判断する方もいるようです。

子ども向けの記念品もあり、ベビーカーの無料貸し出しや機内のベビーシートも利用可能ですので、子ども向けのサービスが一番充実していると思います（59歳/男性）

ANAは、子ども向けのサービスが充実しており、機内での絵本やおもちゃ、キッズミールなど、特にファミリー向けの配慮が行き届いています（55歳/男性）

座席にモニターが付いていてアニメが見れる（40歳/男性）

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※記事内の情報は執筆時点の情報です

調査方法：インターネットサービスによる任意回答（自由回答式）
調査実施日：2025年3月24日
調査対象：全国10代～60代
有効回答数：300名