10秒しか待ってくれない配達員。クレームではなく…伝えた“お願い”で穏便に解決！

妻・カツシンさんと、お母さんと暮らすゆきたこーすけ（運び屋ゆきたの漫画な日常）さん。宅配会社勤務時代の出来事や、日常を漫画にしてブログで発信しています。

今回は、読者からのエピソード。自宅に委託ドライバーの方が配達に来るそうで…？

10秒で不在票

自宅に委託ドライバーの配達員が、よく届けに来てくれるという女性。しかし、子どもの世話があるため、応対までに時間がかかるのだとか。いざ玄関先に出ると、帰ってしまっていることが多く、なかなか荷物を受け取れなかったそう。

クレームを入れるのも忍びなく、「乳児がいるため、時間がかかってしまう」という旨の“お願い”をすることに。すると、次回の配送からゆっくりと届けてくれるようになったそうです。

10秒ではさすがに荷物を受け取れないですよね。きっと委託ドライバーの方も、多くの荷物を抱えていて、時間に追われているのでしょう。“お願い”を送った後は、しっかりと改善されたようで、これからは安心して受け取れますね！

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