【スカッと】バス会社へ悪質なクレーム電話→女性社員の“徹底した撃退方法”で論破できたワケ

ほっこりエッセイ作家として活動する中山少年（@nakayama_syonen）さん。日常でほっこりした出来事を漫画にして、Instagramで発信しています。

あるバス会社にクレームの電話がかかってきたそうで…？

バス会社への悪質なクレーム

とあるバス会社に、1本のクレーム電話がかかってきたそう。その内容は、バス停留所に並んでいたのに素通りされたという内容でした。運転手の方に事実確認を取っても、心当たりがない様子。後に、その電話の情報は虚偽であることが判明します。

対策として、正確な運行情報を確認できるサービスを導入し、見事、悪質なクレーマーを撃退できたのでした。

真っ当に働いている運転手さんであっても、悪質なクレーム1つで心は傷つくもの。そんな運転手さんを想って、すぐに対策を講じた社員さんが素敵です。メンタル面を気にして、すぐに行動に移してくれる方々がいるからこそ、運転手さんも安心して仕事ができるのかもしれませんね。

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