「満期日は確認できた？」知人の代理店に保険を変えると決めた私が、1か月後に書類を開いて慌てた理由

立ち話で決めた乗りかえ

車の保険をお願いしている担当者には、以前から不満がありました。

車をこすって相談したときも、折り返しの電話は翌日。

質問しても答えがはっきりせず、こちらから問い合わせない限り、その後の連絡もありませんでした。

そんなある日、スーパーの駐車場で知人にばったり会いました。

知人は保険代理店をしていて、以前から何かと親切にしてくれる人です。

車の話になったので、私は担当者への不満を打ち明けました。

「今の保険の担当さん、連絡が遅くて困ることがあるの。今度、あなたのところに変えたいな」

「そうなの？ありがとう。じゃあ、また連絡してね」

知人と別れた私は、それだけで乗りかえの話が進んだような気になっていました。

その夜、夕食の席で夫に話すと、夫は箸を止めました。

「それで、いつ手続きするの？」

「保険の会社なんて、いつでも変えられるでしょ」

「今の契約、満期はいつ？」

「ええと……あとで確認するよ」

そう答えたものの、保険の書類は居間の棚の奥にしまったまま。その後は乗りかえのことも、すっかり忘れてしまいました。

棚の奥から出てきた日付

それから約1か月後の昼。居間で洗濯物をたたんでいると、知人から電話がありました。

「この前の保険の話、その後どう？満期日は確認できた？」

「あっ、まだ見てなかった」

「乗りかえるなら、満期に合わせて切りかえたほうがいいから、一度確認してみて」

私は慌てて棚から書類を取り出しました。

契約の満期日を見つけて、思わず声が出ました。

「えっ、あと3日しかない！」

「そうなんだ。じゃあ、早めに手続きしよう。明日の朝、書類を見に行ってもいい？」

「お願い！すっかり忘れてた…」

翌朝、知人は約束どおり来てくれました。今の契約内容を確認し、新しい保険についても説明してもらいました。

そして、満期に合わせて保険を切りかえる形で、無事に申込手続きを済ませることができました。これまでの等級も引き継げると分かり、ほっとしました。

「連絡してくれて助かった。本当にありがとう」

「間に合ってよかったね」

ところが、その翌日の昼のことです。

新しい保険の申込書の控えを眺めていると、携帯電話が鳴りました。

画面に表示されていたのは、今までの保険の担当者の番号でした。

「お世話になっております。満期が近づいておりますので、更新されるか確認のお電話をしました」

これまでこちらから連絡することばかりだったので、少し複雑な気持ちになりました。

「実は、別の保険に切りかえる手続きをしたんです。今の契約は更新しないつもりなんですが、何か手続きは必要ですか？」

「そうでしたか。では、確認いたします」

担当者と必要な手続きについて確認し、電話を終えました。

夕方、帰宅した夫にその話をすると、夫は新しい保険の書類を見ながら笑いました。

「あれだけ余裕そうだったのに、満期まで3日だったんだね」

「本当に。電話をもらわなかったら、まだ忘れてたと思う」

私も思わず笑ってしまいました。

知人が連絡をくれたおかげで、無事に手続きを済ませることができました。

でも、今度からは乗りかえを決めただけで安心せず、満期日もきちんと確認しようと思います。

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※本記事は、GLAMが独自に実施したアンケートで寄せられた40代女性読者の体験談をもとに、プライバシーに配慮し、人物・状況・会話表現などを一部編集・再構成して記事化しています

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。