「やってしまった…」スマホの乗り換えで“3万円キャッシュバック”をもらった50代女性→2年後、発覚した“痛恨のミス”に絶句

みなさま、こんにちは。元銀行員の金融ライター・ikebuです。

“スマホ乗り換えキャンペーン”として、キャッシュバックを受け取った経験はありませんか？

プランによっては数万円ものキャッシュバックがもらえるケースもあり、乗り換え先を選ぶ条件として重視している人も多いでしょう。

しかし、キャッシュバックの受け取りでは、“ある注意点”を見落としがち。

今回は、スマホ乗り換えでキャッシュバックを受け取ったものの、2年後に後悔することとなった女性の事例を紹介します。

『3万円キャッシュバック』スマホの乗り換えを決めた女性

50代の女性・Aさん（仮名）は、スマホの乗り換えを検討していました。

「今のスマホはもう何年も使っていて、調子が悪くなってきたんです。携帯会社を乗り換えるとキャッシュバックがもらえるというキャンペーンを目にしたので、買い替えのタイミングで乗り換えることにしました」

携帯会社を訪れたAさんは、乗り換えキャンペーンを利用したい旨を伝えます。

条件を確認すると、オプションへの加入で3万円分のキャッシュバックを受け取れることが分かりました。

「キャッシュバックは電子マネーでの受け取りになるそうです。後日ポイントが加算されるそうなので、買い物に使おうと思います」

そう話されていました。

キャッシュバックの受け取りを確認し、安心していたAさん

スマホの乗り換えから3ヶ月後、キャッシュバック3万円分のポイントを受け取ったAさん。

食料品や服の買い物に利用し、とても満足していたといいます。

月々の利用料金は思っていたよりも高かったものの、「新しく購入した機種代金が含まれているのかな？」と考えていたそう。

その後も問題なくスマホを利用し続け、2年が経過しました。

夫のスマホ乗り換えで気付いた“見落とし”

その後、Aさんの夫もスマホの買い替えを検討することに。

「どうせならキャッシュバックがもらえる携帯会社に乗り換えるのがいいよ」

Aさんのすすめでキャッシュバックキャンペーンの話を聞きに行ったところ、担当者から以下のような案内がありました。

「キャッシュバックキャンペーンの条件として、オプション加入をお願いしております。こちらは有料オプションになりますが、不要であれば3ヶ月後には解約していただいて構いません」

「オプション…？そういえば、私も加入していたような…」

帰宅後に調べると、Aさんはキャッシュバックの条件として、2つのサポートオプションに加入していました。

月々の料金は、2つで合計1,800円。

「やってしまった…オプション料金だけで、2年間で4万数千円もの料金を支払っていました。私の場合、乗り換え時に『4ヶ月で解約OK』と聞いていたのに、キャッシュバックのポイントを確認したら安心してしまって…すっかり忘れていたんです。これではキャッシュバックの意味がなかったですね…」

Aさんは絶句した様子で肩を落とされていました。

スマホ乗り換えのキャッシュバックは条件を確認

スマホ乗り換えのキャッシュバックでは、今回のようにオプション加入などが条件となるケースが多いです。

有料オプションであれば、キャッシュバック金額が実質減ってしまうことも。

“キャッシュバックがいくらか”のみでなく、“有料オプションにいくらかかるか”までをチェックしておきましょう。

また、オプションの解約時期には「3ヶ月後から解約可能」のような制限がある場合も。

Aさんのようにうっかり解約を忘れてしまうと、余分に支払った金額がキャッシュバック料金を上回ってしまう可能性もあります。

Aさんは、ミスに気付いてすぐにオプションを解約しました。

しかし、それまでに支払ったオプション料金は、キャッシュバック分を1万円以上も上回っていました。

「キャッシュバックを受けられてお得だ」と飛びつくのではなく、詳細な条件をしっかりと確認しておきましょう。

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監修・執筆：元銀行員・ikebu

元銀行員の金融・法律ライター。一種外務員資格（証券外務員一種）、行政書士資格を保有。大学では法学部・法律学科に在籍し、卒業後は地方銀行に入行。個人リテール業務において、投資信託・生命保険商品の販売を中心とする資産運用のサポートのほか、住宅ローンや相続などの幅広い業務に携わる。法人営業では、事業性融資や法人向けの運用商品販売を担当。現在は金融・法律ジャンルを中心にライターとして活動。銀行員時代の経験や保有資格を活かし、専門的な内容を分かりやすく丁寧に解説することを得意とする。