「メニューの写真と量が全然違う、詐欺だろ」アルバイトに詰め寄った客。だが、駆けつけた店長がメニューで示した事実

以前、飲食店のキッチンでアルバイトをしていたころの話です。

店では料理の盛りつけ量がマニュアルで細かく決まっていて、私たちは毎日、その分量を守って調理していました。

ある夜、テーブル席の男性客に料理が運ばれて、しばらくたったころのことです。

キッチンのほうまで、男性の不機嫌そうな声が聞こえてきました。

気になって出入口から様子を見ると、男性は料理の皿とメニューを何度も見比べています。

そして、通りかかったホールの女性アルバイトを呼び止めました。

「ちょっと、これ見てよ。全然違うじゃん」

男性はメニューの写真を指でたたきながら、皿を指さします。

「メニューの写真と量が全然違う、詐欺だろ」

突然の強い口調に、女性店員は少し戸惑った様子でした。

「申し訳ございません。こちらのお写真の横に…」

女性店員がメニューを示して説明しようとすると、男性はその言葉を遮りました。

「そんな小さい字、誰が読むんだよ！こっちは量が少ないって言ってるんだよ」

「でも、こちらには…」

「もういいから！店長を呼んでよ」

周囲の客も何事かと視線を向けています。

私はキッチンの出入口から、そのやり取りを見ていました。いつもマニュアルに沿って作っている料理を詐欺とまで言われ、悔しい気持ちになりました。

やがて店長がやってきました。

店長は男性の話を最後まで聞くと、テーブルの上にあったメニューを開きました。

「お客様、こちらをご覧いただけますか」

店長が指さしたのは、料理の写真のすぐ横にある小さな文字でした。

「こちらの写真は大盛りのものです。お客様がご注文されたのは、並盛りでございます」

男性は何か言いかけましたが、そのまま口を閉じました。

改めてメニューに顔を近づけると、そこには確かに「大盛り」と書かれています。

「並盛りも、決められた分量でお作りしております。ご希望でしたら、大盛りへの変更も承れますが……」

店長が穏やかに続けると、男性は気まずそうに視線を落としました。

隣の席の客が、そっと口元を押さえています。

男性の耳は赤くなっていましたが、それ以上は何も言わず、黙って料理を食べはじめました。

その後、キッチンに戻ってきた店長は、私に小さくうなずきました。

「いつもどおりで大丈夫だよ」

「はい、ありがとうございます」

ちょうど次の注文の伝票が届きました。

私は少しほっとしながら、またいつもの作業に戻りました。

※本記事は、GLAMが独自に実施したアンケートで寄せられた20代男性読者の体験談をもとに、プライバシーに配慮し、人物・状況・会話表現などを一部編集・再構成して記事化しています

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。

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