「どれも当たり前のことすぎて悲しくなる…」動物園が来園者に注意喚起した“迷惑行為”に呆れる声続出

動物園は、さまざまな動物たちの姿を間近で観察したり、写真を撮ったりしながら楽しめる人気のスポットです。一方で、動物園で過ごす際には動物たちだけでなく、ほかの来園者や職員への配慮も欠かせません。

そんな中、天王寺動物園の公式X（旧Twitter）アカウントが、来園者に向けて注意を呼びかけました。動物への接し方や観覧時のマナーに加え、職員に対する迷惑行為についても注意を呼びかけています。

注意喚起の内容は、動物園を利用するうえで基本的といえるルールが中心です。そのため、「こんな声明を出さなければいけないとは」「ごく当たり前のこと」といった反応も寄せられています。

天王寺動物園が来園者に向けて注意喚起

天王寺動物園の公式サイトでは、来園者に向けて、動物たちへの接し方や観覧時のマナー、職員への迷惑行為に関する注意事項を掲載しています。

動物たちへのお願い

動物の安全と健康を守り、落ち着いて過ごせる環境を保つため、次の行為を控えるよう求めています。

• 動物に食べ物を与えない
• 大きな声などで動物を驚かせない
• 動物に向かって物を投げない
• 展示施設のガラスをたたかない
• 写真や動画の撮影時にフラッシュやレフ板を使用しない
• 動物の注意を引いたり、意図的に行動を変えたりしようとしない

ご観覧時のお願い

また、ほかの来園者も気持ちよく観覧できるよう、混雑時の譲り合いや撮影時の配慮などを求めています。

• 混雑時は長時間同じ場所に留まらず、譲り合って観覧する
• 場所取りや通路をふさぐなど、ほかの来園者の観覧を妨げる行為をしない
• 柵にのぼったり、柵の中に入ったりしない
• 写真や動画の撮影時は、ほかの来園者の映り込みに配慮する
• 許可されていないライブ配信や営利目的の撮影は禁止としている
• アルコールを持ち込まない、飲酒後に来園しない
• 園内では全面禁煙
• 職員の誘導や指示に従う

職員に対するお願い

さらに、職員が安心して働ける環境を守るため、暴言や暴力、過度な要求などを迷惑行為として挙げ、注意を促しています。

• 暴言や威圧的な言動、脅迫をしない
• 職員への暴力や危険を伴う行為をしない
• 長時間にわたる過度な要求や拘束をしない
• 個人を特定するような発言や、個人情報を聞き出そうとする行為をしない
• 土下座など、過度な対応を求めない
• 職員を撮影・録音し、SNSなどで誹謗中傷しない
• そのほか、職員の人格や尊厳を傷つける行為をしない

天王寺動物園は、ルールが守られない場合には、入園を断ることがあるとしています。動物たちだけでなく、ほかの来園者や職員にも配慮し、誰もが安心して過ごせる動物園を目指すため、「皆さまのご理解とご協力をお願いいたします」と呼びかけました。

SNSの声

天王寺動物園が発信した注意喚起について、SNSではさまざまな反応が寄せられています。

動物の気を引こうとする行為に困惑の声

動物園では、動物たちの注意を引こうとして、大きな声を出したり、音を立てたりする来園者もいるようです。実際に、遠足などで訪れた団体客や親子連れの行動が気になったという声も寄せられていました。

• 遠足で来ていた団体客が大きな声で動物に呼びかけていた
• 団体の子どもたちが遠吠えの真似をしていた
• 動物たちの気を引こうとしている親子連れを見た
• 写真を撮るためにガラスをたたいている人もいる
• 子どもに注意しない人も多いと思う
• 口笛を吹いたり手を叩いたりするのもだめ

動物たちの注意を引こうとすると、動物が驚いたり、落ち着けなくなったりする可能性があります。周囲で気になる行動が見られたときには、保護者や引率者が注意を促すことも大切でしょう。

動物たちの行動に心配の声も

来園者の行動を受け、動物が威嚇するような行動を見せたという体験談も寄せられていました。

• 手すり付近にいた子どもに対して、威嚇するような行動が見られた
• 来園者に何かされたのかシロクマがガラスに突進していた

こうした体験談を受け、動物たちも生きている存在であることを忘れずに接してほしいという意見も見られました。

• 動物たちは生き物であることをちゃんと分かってほしい
• 動物たちの安全のためにもルールを守ってもらいたい
• 動物園はただのレジャー施設ではない
• 動物たちをゆっくり眺めるように過ごしてほしい

動物たちの安全を守るためにも、園が定めたルールを守ることが求められるでしょう。

「当たり前のマナー」と注意喚起に共感の声

天王寺動物園が発信した注意事項については、特別なルールではなく、誰もが守るべき基本的なマナーだと受け止める声が寄せられていました。

• どれも一般的なことなんだけどな
• ほかの来園者にとっても迷惑になってしまう
• どれも当たり前のことすぎて悲しくなる
• こんな声明を出さなければいけないとは

一方で、ルールを守ってもらうためには、注意事項を分かりやすく掲示することも必要だという意見が見られました。

• 注意喚起をしっかり掲示したほうがいい
• 言わないとわからない人もいるので注意書きを貼り付けておいて

また、来園者一人ひとりが注意事項を理解するだけでなく、子どもを連れた保護者や団体の引率者にも、ルールを周知してほしいという声が見られました。

• 入園者たちが当たり前だと思ってほしい
• 子どもがやらないように保護者に知ってもらうのも大切
• 団体客では特に引率者に知っておいてもらいたい

多くの人が訪れる動物園だからこそ、それぞれがマナーを意識し、動物にも周囲の人にも配慮して過ごすことが大切となるでしょう。

誰もが気持ちよく過ごせる動物園に

天王寺動物園が発信した注意喚起について、SNSでは「どれも当たり前のこと」といった意見や、注意喚起が必要な状況を残念に思う声が寄せられていました。また、動物の気を引こうと大きな声を出したり、ガラスをたたいたりする行為を目撃したという体験談も見られます。

動物園は、動物たちの様子を楽しむだけでなく、生き物への理解を深める場でもあります。動物たちの安全を守ることはもちろん、ほかの来園者や職員への配慮も忘れず、誰もが気持ちよく過ごせるようにルールやマナーを守りたいですね。

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参考：
天王寺動物園［公式］（@TenZoo_official）公式Xアカウント2026年10月9日投稿
ご来園時の大切なお願い（天王寺動物園）