「改札で毎回バンザイするの？」Suicaの新改札、JR東日本が公開したイメージ図に“思わぬ反響”

2026.11.12

毎日の通勤や通学で、スマートフォンを改札機にタッチして駅の改札を通るのは、モバイルSuicaを使っている人にはおなじみの光景です。

普段は何気なく行っている動作ですが、急いでいるときや荷物で両手がふさがっているときには、少し面倒に感じることもありますよね。また、スマートフォンをタッチしてもうまく反応せず、後ろに並ぶ人の流れを止めてしまい、焦った経験がある人もいるかもしれません。

そんな改札の通過方法が、近い将来、大きく変わりそうです。JR東日本グループは、2028年春から山手線の全駅や成田空港・羽田空港の各駅など、計40駅に「ウォークスルー改札」を本格導入すると発表しました。

スマートフォンを取り出してタッチする必要がなく、そのまま歩いて改札を通過できるという新しい仕組みが注目を集めています。

Suicaが「タッチ＆ゴー」から「ウォークスルー」へ

今回、JR東日本グループが発表した「ウォークスルー改札」は、ウォークスルー対応スマートフォンでモバイルSuicaを利用する人が、スマートフォンを改札機にタッチすることなく、携帯しているだけで通過できる仕組みです。

改札の通過速度は、これまでスマートフォンを改札機にタッチしていたときと変わらないとのことです。そのため、通勤・通学時間帯などの混雑時でも、スムーズに通過できそうです。

なお、ウォークスルー対応スマートフォンの詳細は今後あらためて発表される予定です。

本格導入に先立ち、2027年春から14駅で体験導入が始まります。対象となるのは、浜松町駅、田町駅、高輪ゲートウェイ駅、品川駅、大井町駅、東京駅、上野駅、新宿駅、渋谷駅、池袋駅、赤羽駅、北千住駅、中野駅、大崎駅です。

2027年春からの体験導入では、対象駅間の定期券を持つ約400名のモニターが、ウォークスルー改札を体験する予定です。

その後、2028年春には山手線全駅のほか、成田空港の各駅、東京モノレールの羽田空港各駅、モノレール浜松町駅など、計40駅に本格導入されます。

スマートフォンを取り出す必要がなくなるため、手荷物が多いときや、ベビーカーを押しているとき、車いすを利用しているときにも便利になりそうです。

今までのモバイルSuicaはそのまま使える？気になる利用方法をチェック

新しい改札が導入されるとなると、「今持っているモバイルSuicaは使えなくなるの？」「対応していない駅ではどうすればいい？」と気になる人もいるかもしれません。

今回のウォークスルー改札は、対応スマートフォンであれば、現在使っているモバイルSuicaをそのまま利用できる仕組みです。新しいSuicaに切り替える必要はなく、従来の「タッチ＆ゴー」と「ウォークスルー」の両方に対応します。

例えば、ウォークスルー改札が導入されている駅から乗車し、導入されていない駅で降車する場合でも、降車駅ではこれまでどおりスマートフォンを改札機にタッチすれば問題ありません。反対に、導入されていない駅から乗車し、導入駅で降車する場合も、これまでどおりタッチして利用できます。

ただし、2027年春からの体験導入期間中にウォークスルー改札を利用するには、乗車駅と降車駅の両方で対応する改札を利用する必要があります。本格導入後の利用方法とは異なるため、注意しておきたいところです。

また、JR東日本グループは、2028年春の本格導入を皮切りに、ウォークスルー改札の導入駅を順次拡大する方針です。2031年度末には、改札機が設置されているすべての駅への導入を目指すとしています。

「バンザイするの？」SNSでは驚きや期待の声

今回の発表を受け、SNSでは新しい改札への期待が集まっています。

特に目立ったのは「荷物が多いときにはかなり便利になりそう」「改札でスマホを取り出さなくていいのは画期的」など、導入を歓迎する声です。

また、「こういう技術の進化はワクワクする」「どういう仕組みになっているんだろう」といった、これまでの改札の常識を変える新しい技術に興味を示す声も見られました。普段何気なく利用している駅の改札が、これからどのように進化していくのか、関心が集まっているようです。

一方で、「スマホを2台持っていて、どちらにもSuicaが入っている場合はどうなるんだろう」「スマートウォッチにもSuicaを入れているけれど、どちらが反応するの？」など、複数の端末を使っている人からは、実際の利用方法について疑問の声も見られました。

このほか、公開されたウォークスルーのイメージイラストにも注目が集まっています。

なかでも、ウォークスルー改札の利用イメージで、通過する人が両手を上げていることに注目が集まりました。「改札を通るときは毎回バンザイするの？」「みんなで手を上げて通過する光景を想像してしまった」といった、イラストに対するユーモラスな声が見られました。

改札を通る際の負担が軽減されそうだと期待する声がある一方で、実際に使うとなると気になる点もあるようです。対応機種や複数端末での利用方法など、今後の詳しい案内を待ちたいところですね。

改札でスマホを取り出す必要がなくなる？これからの駅の風景にも注目

スマートフォンを取り出してタッチするという、これまで当たり前だった改札の通過方法が変わる今回の発表。普段から電車を利用する人にとっては、毎日のちょっとした手間が減るうれしい変化になりそうです。

特に、通勤・通学で駅を利用する人だけでなく、旅行や出張で大きな荷物を持って移動する人にとっても、便利さを実感できる場面があるのではないでしょうか。

一方、実際に利用できるスマートフォンの機種や、さまざまな利用環境への対応など、気になる点も残っています。

2027年春の体験導入を経て、2028年春から本格的にスタートするウォークスルー改札で、いつもの駅の風景がどのように変わっていくのか、今後の展開にも注目したいですね。

参考：
JR 東日本ニュースリリース【公式】@JREast_News「Suica Renaissance」第6弾～2028年春からウォークスルー改札を本格導入（2026年11月10日投稿）
「Suica Renaissance」第6弾～2028 年春からウォークスルー改札を本格導入～（JR東日本）