予約した部屋には泊まれないのに、支払いは8,000円増…温泉宿のフロントで告げられたひと言

GLAMでは読者のみなさまに「旅行で起きた予約ミス」についてアンケートを実施しています。

今回ご紹介するのは、福岡県の30代女性から寄せられた回答です。

夫婦で温泉宿へ到着したところ、予約日が1日ずれていると分かりました。

■ 投稿者プロフィール
・30代・女性／福岡県／パート・アルバイト
・夫婦で国内の温泉旅行へ
・余分にかかった金額：約8,000円

回答によると、旅行は1〜3年前。

夫婦で久しぶりの温泉旅行へ出かけ、宿のフロントで名前を伝えました。

しかし返ってきたのは、「ご予約は明日です」という言葉。

スマートフォンの予約画面を確認すると、宿泊日を1日ずらして取っていたそうです。

予約時にカレンダーの表示を勘違いし、確定後のメールも出発前に見返していませんでした。

その日は週末で、宿は満室に近い状態でした。

事情を話して空室を尋ねると、幸い1部屋だけ案内できる部屋があったといいます。

予定していた部屋より料金が高く、追加で支払ったのは約8,000円。

楽しみにしていた露天風呂付きの客室には泊まれませんでしたが、旅行自体は続けられました。

夫からは「まあ、こういうこともあるよ」と言われたそうです。

ただ、本人には少し残念そうに見えたとのこと。

この旅行以降、予約直後に日付と人数を確認し、出発前日にもメールを開くようになりました。

現在は予約情報をスマートフォンの旅行用チェックリストへまとめているそうです。

※本記事は、GLAMが実施したアンケートにお寄せいただいた投稿エピソードをもとに、編集部が構成したものです。個人が特定されないよう、氏名・地名・社名・商品名などは伏せています。

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※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。

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