レジで。店員「アプリありますか？」外国人客「アプリ？」通じない英語に大混乱！その後気づいた落とし穴とは

衣料量販店でバイトしている主婦のみっちゃん（＠micchan0612）さん。ユニークな姉妹と夫の日常を、instagramで発信しています。

レジに外国人客がやってきて…

外国人のお客様と英語力が無い店員の話

みっちゃんさんは、外国人客に「ヤマカワのアプリはお持ちですか？」と何気なく尋ねますが、「アプリ」という和製英語が意外にも通じず、「アプリ？What?」と困惑する展開に。

「日本語を話すの難しくても簡単な英単語言えば理解してくれるかも」と期待したものの、うまく伝わらず、英語での対応への自信も持てず日本語接客に戻ってしまいます。そのまま金額案内も日本語のまま続行。

次の外国人客に「アプリ持ってますか？」と聞いても通じず「やっぱり分からないよね」と戸惑いが広がります。精算時には「クレジットカードでお支払いですね。フルネームでサインお願いします」と伝えると、出てきたサインはまるで有名人のサインのようなユニークなもので、みっちゃんさんも思わず「えっ！！何コレ？これフルネームなん？」と驚きを隠せません。

日常業務のはずが、言葉や文化のちょっとした違いでドキッとしたり、思いがけない発見がある――そんな場面が描かれています。

慣れた接客でも、異文化ならではの小さなすれ違いや驚きに思わず共感してしまいます。

Instagram：みっちゃん（＠micchan0612）

 

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