スーパーのレジで…常連親子にベテラン店員「いつも助けられています！」→新人が学んだ《接客の本質》とは

ほっこりエッセイ作家として活動する中山少年（@nakayama_syonen）さん。日常でほっこりした出来事を漫画にして、Instagramで発信しています。

スーパーで、先輩店員さんの接客を見た新人店員さんは…

新人店員さんとよく来る子供くん

新人店員さんは、先輩店員さんの丁寧な説明を受けながら、仕事に少しずつ慣れようとしています。覚えることの多さに汗をかく場面もありながら、徐々に仕事を覚えてきたようです。

そんなある日、常連の親子がやってきます。子どもは「ねこちゃんクッキー」を手にしており、その姿を見た新人店員さんは「チョイスが可愛いなあ」と思わず微笑みます。そのクッキーに対して、先輩店員さんは普通のテープではなく、「せっかくなので…こっちのかわいいぞうさんテープを貼ってあげましょう！」と、さりげない気遣いを見せます。さらに、「ねこちゃんの顔が隠れないようにテープを貼ってあげると親切ですよ♪」とアドバイスも添えます。

「覚えることたくさんあるのにすいません！」と恐縮する親御さんに、先輩店員さんは「この子のおかげで疲れが吹っ飛びます」と穏やかに返します。忙しい仕事の合間にも、思わず心が和らぐひとときでした。新人店員さんもその接客を見て「本当だ、なんか元気でる…笑」と感じ、やさしさが自然と連鎖していきます。

小さな気遣いこそが、日々の仕事に彩りと前向きな気持ちを与えてくれるのかもしれません。

Instagram：中山少年（@nakayama_syonen）

サムネイル画像出典：photoAC ※画像はイメージです