客とマスク越しに会話するレジ店員→気まずすぎる空気に「自分も同じ経験がある」

長年スーパーで働いているあとみ（きらきらレジ日記）さん。日々の人間模様や、レジあるあるを漫画にしてブログで発信しています。

今回は読者からのエピソード。レジでお客さんの話し相手をしてる中、雰囲気で返事をしてしまいヒヤッとしたこととは。

レジ越しの会話、マスクで伝わりにくい言葉や、お客さんの思いがけない一言に、店員さんはどんな対応をしているのでしょうか。思わず共感してしまうやりとりが描かれています。

自虐ネタに思わず困惑

レジでの接客中、お互いにマスクを着けて会話する店員さんとお客さん。マスク越しだと声がこもってしまい、言葉が聞き取りにくいことも多く、店員さんはつい雰囲気で「そうですねぇ」と返事をしてしまうことがあるそうです。

特に高齢のお客さんとの会話中に、「もうすぐポックリいくからね」「私はもうおばあちゃんだから」といった自虐的な発言が飛び出すことも。そんな時、冗談だと気付かずに「そうですねぇ」と返してしまい、しまったと思う場面も。

コメント欄には「自分も同じ経験がある」「どう返してよいかわからなくて困る」といった共感の声が多く寄せられていました。もし自虐ネタに気付いたら、「そんなことないですよ」と優しく返すのが無難かもしれませんね。

レジでのちょっとしたやりとりにも、人との距離感や気配りが現れています。

ブログ：あとみ（きらきらレジ日記）

※本記事は過去に配信した内容を再編集して構成しています。

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