帰りの飛行機でワンオペする母親　CAがとった4つの“粋な対応”に「感動しました」

国内外の長距離移動に欠かせない「飛行機」。大人にとってはワクワクする時間かもしれませんが、子ども連れのフライトでは、「泣いたらどうしよう…」と不安を感じることも少なくありませんよね。

ありちゃん（@achan_m2215）さんが、「ワンオペで不安な空の旅でのCAさんの対応」についてX（旧Twitter）に投稿したところ、話題になっています。

いったいどんな対応だったのでしょうか？

※下記の日付のリンクからX（旧Twitter）に移行します

ありちゃん（@achan_m2215）2025年8月15日

帰りの飛行機で絵本を貸していただいたり、折り紙やポストカードをくださったり、ベビさんをすごく気にかけてもらってすごくいい時間が過ごせた ワンオペ飛行機でグズらないか心配だったけどCAさんの素敵な対応に感動でした
おかげで終始ニッコニコのフライトになりました

ワンオペでお子さんと飛行機に乗った投稿者さん。

1人で赤ちゃんを連れてのフライトは、きっと不安や緊張も大きかったことでしょう。泣いたらどうしよう、周りに迷惑をかけてしまったら…そんな気持ちもあったに違いありません。

しかし、絵本の貸し出しや温かいメッセージカードといった、CAさんの細やかな気配りに触れることで、ほっと心が癒されると同時に、安心感も得られたそうです。

そんな素敵な対応の数々について、投稿者さんに詳しくお話も伺いました。

思い出に残るフライトに！

---とても素敵な対応ですね！お子様との飛行機でのお出かけは初めてだったのでしょうか？

ワンオペでの搭乗は初めてでした。

---CAさんの対応を見て率直なお気持ちをお聞かせください

グズったらどうしようと不安だったのでCAさんに声をかけていただけてとにかく安心しました。離陸後も何度も声をかけてくださって、目線を子供の高さまで下げて話してくださる姿勢に感動しました。

---お子さんへの気遣いも素敵ですね！CAさんに気にかけてもらったとのことですが、具体的にどのような対応だったのかお聞かせください。

たくさん気遣いをしていただきました。

1つ目は搭乗してすぐにオムツを交換しなくてはならなく、そのことを伝えると「もちろんです！」とお手洗いまで誘導してくださいました。「おいでおいでー」と子供に声をかけていただけたのも嬉しかったです。

2つ目は荷物です。1番前の席を予約していたため本来ならば上に入れなければならないのですが、たまたま横の席が2席空いていたため荷物は座席で大丈夫とシートベルトで固定してくださいました。その際によく使う荷物はどれか聞かれ、その鞄を1番手に届く場所においてくださいました。

---小さなお子さんがいる場合、何かあったときにすぐ荷物を取り出せるのはとても安心ですよね。

3つ目はおもちゃです。子供へのサービスでおもちゃがもらえることは多いですが、絵本の貸し出しははじめてでした。機内で5、6回読まされたくらいです（笑）。

そこで読んだ絵本が楽しかったようで自宅にも購入したくらいです。

4つ目はポストカードです。たまたま翌日9ヶ月を迎えるタイミングでの搭乗でした。CAさんにそのことをお話ししたところメッセージカードをプレゼントしてくださいました。お忙しい中でこのような心遣いをしていただけたことがすごく嬉しくて大切に飾らせていただいています。

---お子さんにとっても、印象的なフライトになったでしょうね。搭乗中にCAさんとはどんな会話がありましたか？

CAさんとの会話はこれまで乗った飛行機で1番多かったです。

子供の年齢、グズってしまった時の声かけ、おもちゃのプレゼント、メッセージカード、こんなにも気にかけてくださったCAさんははじめてです。

子供にもたくさん話しかけてくださってグズった時には「どうしたの？大丈夫だよ」と声をかけていただいたり、「絵本読んだ？」など横を通るたびにニコッと笑って話しかけてくださいました。

---ずっと気にかけてくださっていたのですね。

そのおかげか周りのお客様も温かく、後ろの席のご夫婦からは「荷物大丈夫？持てる？」「お家まで気をつけて帰ってね」と降りる際に優しく声をかけていただきました。

ワンオペ飛行機で不安だったのですがCAさんの気遣いでとても思い出に残るフライトになりました。

---CAさんの優しい対応が周りの方にも広まっている様子に、とても温かい気持ちになりました！素敵なお話をありがとうございました。

細やかなホスピタリティで乗客を支えてくれるCAさんに感謝！

空の旅は特別な体験でワクワクする方も多いかもしれませんが、子ども連れでのフライトには不安を感じる方も少なくないですよね。

それでも、今回のエピソードのようにCAさんが心温まる対応をしてくれると、不安もすっと和らぎ、忘れられない思い出のフライトになるはずです。

改めて、いつも細やかなホスピタリティで乗客を支えてくれるCAさんに感謝したくなる投稿でしたね！

取材協力：ありちゃん（@achan_m2215）さん

---

---

【エピソード募集】日常のちょっとした体験、TRILLでシェアしませんか？（2分で完了・匿名OK）