店員さんへの“お礼の品”は自己満足？相手を恐縮させない、感謝の作法

この記事ではママリに寄せられた投稿をご紹介します。投稿者のママが家族で回転ずしに行った時の事、うっかりうどんに手を入れてしまった子どもが、やけどのようになってしまいました。すると祝日の昼時という忙しい時間にもかかわらず、店員さんが氷をビニール袋に入れて渡してくれます。その後ボウルに氷水を入れて渡してくれ、優しい声かけもしてくれました。後日、感謝の気持ちを伝えるべく、菓子折りを持って行くのはありでしょうか。ママリに寄せられた声をご紹介します。

子どものやけどに対応してくれた神店員さんにお礼を

先日義家族と回転寿司に行き、子ども用のうどんを頼んだのですが、子どもがうどんに手を突っ込み熱かったためギャン泣きしました😭

私は冷やさなきゃと思い子どもを連れ出し、通路の手洗い場で冷やしてたところ、祝日の昼時で忙しいのに40代くらいの女性スタッフさんが「やけど？」と声掛けてくれ、氷をビニール袋に入れて渡してくれました。

子どももすごく泣いていたので、とりあえず外に連れ出しビニール袋の氷で冷やしていたら、先ほどの女性スタッフさんがボールに氷水を作って外まで持ってきてくれました😢

子育てしたことある人のようで「帰って軟膏塗っておけばすぐ治るから😇」とすごく優しい顔で話してくれて、もう涙が出そうでした。

その間旦那や義家族は寿司食べてました🙄

それがきっかけにはなったのですが、もともと離婚するかどうかの瀬戸際でこんなことが起き、お寿司食べて帰ってきて義家族はすぐ帰ったのですが、私も子ども連れて高速で2時間かかる実家に帰りました。

その後旦那に実家に来てもらい、話し合った末離婚が決まり現在別居中なのですが、あの時の女性スタッフさんにお礼できていません。

本当は菓子折り持ってお礼すべきですよね？😣

1ヶ月ほど前の出来事で、次旦那のもとへ行くのは引越しの時なのでそれが最後になるのですが、どれだけ遅くなってもいいからお礼するべきですよね？ qa.mamari.jp

昼時の忙しい時間にもかかわらず、子どものために氷水を用意してくれるすてきな店員さんですね。人の優しさに触れ、感謝の気持ちでいっぱいな投稿者のママ。

菓子折りをもってお礼をしたいと考えているようですが、世間一般的にはどうなのでしょうか。ママリに寄せられた声をご紹介します。

ママリに寄せられた回答

ここからはママリに寄せられた声をご紹介します。

お礼を言っただけで十分

そこまでしなくていいと思いますよ👀💡
スタッフは仕事として接しただけだと思うので、、
もしスタッフとかではない一般の人とかならお礼したいとは思いますが、その場でお礼したならそれで終わりにしちゃうかも🤔 qa.mamari.jp

仕事として接しただけだから、そこまでしなくてもいいと考えるこちらのママ。その場でお礼をしたなら、それで終わりにしてもよさそうですね。

電話で改めてお礼をさせてくださいと伝える

私ならその店舗にお電話して、スタッフさんの名前がわかればその名前、分からなければ特徴だけ伝えて、
先日はすごく親切にしていただいたので、改めてお礼を伝えさせてください、と連絡するのだけで十分かと思います！ qa.mamari.jp

「電話で改めてお礼を伝える」というこちらのママの意見。言葉では伝えるものの、菓子折りまではいらないという考えのようですね。

菓子折りは逆に気を遣わせるかも

azuさんの心遣いとても素敵ですが、菓子折りまですると、逆に店員さん気遣っちゃうかなと思いました🥲💦
飲食店で働いていましたが、トラブルの原因になるので基本お客様から物を貰うのは禁止されていました💦 qa.mamari.jp

「トラブルの原因になるため、お客様から物をもらうのは禁止されていた」という、飲食店で勤務していたママ。菓子折りまであげてしまうと、店員さんが逆に気を遣ってしまう可能性がありますね。

お礼はモノではなく言葉だけの方がいいかも

ママリに寄せられた声を参考にすると「お礼は言葉だけで十分」といったものばかりでした。やはりモノまであげてしまうと、逆に気を遣わせてしまうかもしれません。

しかしそれでも感謝の気持ちを伝えたいのであれば、飲食店のお客様窓口に「○○店のこんな店員さんが、こんなことをしてくれました」とお褒めの言葉を伝えておくのもいいかもしれませんね。

イラスト：きさらぎ

著者：ochibis