店員「お断りしてます」客「そうなんですか」店内で”まさかの行動”に「常識なさすぎ」「腹立たしい」

お店を利用する際には、守るべきマナーやルールがあるもの。自分勝手な行動は、お店だけでなく他の利用者の迷惑になることもあるでしょう。

SNSでは、「持ち込みをしていたお客さんの“あり得ない態度”にイライラした」という投稿が話題になっています。

いったいどのようなことがあったのでしょうか。

こちらをご覧ください。

お会計行ったら目の前でゴンチャ飲んでたから、「持ち込んだものを飲食するのはお断りしております。」って言ったら、「あ、そうなんですか。」って言ってから飲み干してゴミ置いて帰った客がいてめっちゃイライラした
ゴミ返そうかと思ったけど優しからやめといた

これは困ってしまいますね。

店内に他店の飲み物を持ち込んでいたお客様。投稿者様が注意したにもかかわらず、飲み干してからゴミを置いて帰ったといいます。

多くの飲食店では、衛生上の問題や利益への影響などから、外部からの飲食物の持ち込みはNGとされています。

自分勝手な判断で飲食物を持ち込むと、お店側に迷惑をかけてしまうこともあります。飲食店を利用する際は、マナーを意識して、お互いが気持ちよく過ごせるように気を配ることが大切でしょう。

「毎回イライラします！」

この時の様子について、投稿者さんに詳しくお話を伺いました。

---信じられない行動ですね…。持ち込みを注意した際、お客様はどんな表情をしていましたか？

今回は現行犯だったので注意できたのですが、お客様は面倒くさそうにしておられました。

注意できたのは初めてですが、ゴンチャやスタバを店内で飲んでいる若いお客様は結構いらっしゃいます。ほぼすべてのお客様がゴミをテーブルに置いて帰られます。毎回腹立たしいです。

---迷惑になっていることを考えてほしいですね。

先日は店内でチップスターを食べて数枚残して席を立ったお客様がいました。私がお客様の元に持っていき「お忘れ物です」と言うと、「捨ててください」と言われました。私が困った顔をすると一応「すみません」と謝られましたが、「謝るなら持ち帰れよ！」って感じです。毎回イライラしています。

---せめてゴミは持ち帰ってほしいですね。今回、持ち込みを注意した際のお気持ちをお聞かせください。

注意した後も飲んでいたこと、さらにゴミを置いて帰ったことにびっくりしました。このテーブルの片付けはとてもイライラしました。次も同じようなことがあれば「お忘れ物です！」とゴミを渡そうと思います。

そもそも常識なさすぎませんか？同じようにうちの商品をお持ち帰りしてゴンチャの店内で食べてみてほしいです。

---マナーを守って利用していただきたいものですね。

こうしたマナー違反は、お店側にとっても、他のお客様にとっても気持ちのよいものではありません。お店を利用する際は、ルールやマナーを守ることが基本です。

お互いが気持ちよく過ごせるように、少しの心遣いを忘れないようにしたいものですね。