『この人のためなら頑張れる』と思わせる上司は無識にやってる…チームがピンチの時にかける“魔法の言葉”とは？

2025.8.20

仕事やプロジェクトで困難に直面したとき、「もうダメかも」と感じる瞬間は誰にでもありますよね。そんな時、チームリーダーの一言で雰囲気が一変し、やる気が再燃することも珍しくありません。

なぜ、あるリーダーの言葉がメンバーの背中を押し、「この人のためなら頑張ろう」と思わせる力を持つのでしょうか？

今回は、チームがピンチに陥った時にリーダーがかけると“魔法のように効く言葉”について、その背景と効果を探っていきます。

ピンチに響くリーダーのメッセージとは？

「この人のためなら頑張れる」と思わせるリーダーは、困難な状況でただ励ますだけでなく、メンバーそれぞれの立場や気持ちに寄り添ったメッセージを伝えています。

監修者コメント：
立場や気持ちに寄り添ったメッセージは、ピンチになる前に普段から伝え、リーダーとメンバーの信頼関係が構築されておく状態がさらに望ましいです。

人は緊張や不安が高まる状況で、「理解されている」と感じることがストレス緩和につながります。つまり、ピンチの時に「あなたの努力や苦労をちゃんと見ているよ」と伝えられる言葉が、メンバーの心を強く掴むのです。

監修者コメント：
まず相手の話を聞き、受け入れ、心情に思いを寄せることが、信頼関係構築の第一歩です。
その上で、肯定的に見守っていることを伝えることができれば、リーダーからメンバーへの言葉がさらに効果的なものになります。
結果だけでなく、行動の過程を認められることで起こるモチベーションはより強固です。

また、リーダーがビジョンや目標を再確認させる言葉も大きな効果を持ちます。

目の前の困難だけにとらわれず、チームが目指す未来を共有することで「今乗り越えなければならない理由」が明確になり、メンバーのモチベーションが高まるのです。こうした言葉は単なる励ましではなく、信頼と共感を土台にしたコミュニケーションの一環と言えるでしょう。

重要なのは、言葉がメンバーの行動を促すだけでなく、リーダー自身が覚悟を持って同じ方向を向いていることが伝わる点です。これが「この人のために頑張りたい」という感情を引き出す原動力となるのです。

ピンチの時の言葉が生む「信頼」と「一体感」がチームの強さを決める

チームが困難に直面したとき、リーダーの言葉は単なる励まし以上に、信頼と共感を生み出す強力な“魔法”になりえます。

大切なのは、メンバー一人ひとりを認める姿勢と、チームの目標に向かう意志を共有する言葉です。

こうした言葉は、メンバーに「この人のためなら頑張れる」と思わせ、チームを結束させ、ピンチをチャンスに変える原動力を生み出します。リーダーの言葉がもつ力を理解し、日頃から心に響くコミュニケーションを意識することが、強いチームづくりの鍵と言えるでしょう。

監修者：大塚美香
社会福祉士・精神保健福祉士・公認心理師。
精神科病院・地位活動支援センターなどメンタルヘルス領域において相談支援業務に従事。